41旅游者购物可以很随意。 ( )
A.对
B.错
开始考试练习点击查看答案42欢送词是地陪最后一场压轴戏,通过地陪饱含真诚的讲解,让游客深刻感受不虚此行。致欢送词的场合一般选择在行车途中,也可以选择在机场(车站、码头)。 ( )
A.对
B.错
开始考试练习点击查看答案43通常在接团时,全陪应抵达旅游团人境口岸城市,同地接社取得联系,妥善安排好有关接待事宜。 ( )
A.对
B.错
开始考试练习点击查看答案441847年,库克组织了 350人从莱斯特到利物浦的包价旅游。 ( )
A.对
B.错
开始考试练习点击查看答案45导游的服务范围包括:讲解服务,生活服务,安全服务,咨询服务,问题处理。( )
A.对
B.错
开始考试练习点击查看答案46手势是导游员最重要的基本功,是导游服务的工具。 ( )
A.对
B.错
开始考试练习点击查看答案47导游员的独立工作能力包括:语言表达能力,组织协调能力,公关交际能力,处理问题能力。 ( )
A.对
B.错
开始考试练习点击查看答案48餐前2小时提出换餐,此时导游员应与餐厅联系,尽量予以满足。 ( )
A.对
B.错
开始考试练习点击查看答案49旅游者购物后发现是残次品、赝品或对所购商品不满意,导游应积极协助,必要时陪同前往。 ( )
A.对
B.错
开始考试练习点击查看答案50半包价旅游,是在全包价旅游的基础上,扣除行程中每日早、晚餐费用的一种旅游包价形式。 ( )
A.对
B.错
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