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推荐等级:A.双目注视对方
B.点头
C.微笑
D.插人“是的”、“很好”等肯定性语言予以反馈
E.抚摸
开始考试练习点击查看答案A.当作没有听见,继续自己的话题
B.保持沉默
C.顾左右而言他,回避问题
D.作出无明确态度和立场的模糊性反馈
E.告诫对方最好不要提此类问题
开始考试练习点击查看答案A.插入“是的”等语言
B.点头
C.微笑
D.沉默
E.插入“是吗”、“哦”等语言
开始考试练习点击查看答案A.您今天吃过药了吗?
B.您是河北人吧?
C.您是怎样看待自己的病情的?
D.您是在哪里做的检查?检查结果如何?
E.睡了一晚上,您一定觉得好多了吧?
开始考试练习点击查看答案A.—次谈话可以尽可能多地涉及多个主题
B.内容不应该重复,即使是重点内容
C.谈话的速度越慢越好
D.在谈话过程中应一气呵成,不给对方反驳、提问的机会
E.注意对方的反馈
开始考试练习点击查看答案A.信息传播在小群体成员之间进行,是一种单向性的直接传播
B.群体传播和群体意识的形成没有关系
C.在群体交流中形成的一致性意见会产生一种群体倾向,这种群体压力能够改变群体中个别人的不同意见,从而产生从众行为
D.群体中的“舆论领袖”对人们的认知和行为改变具有引导作用,其存在不利于群体传播的开展
E.群体意识越强,越不利于群体目标的实现
开始考试练习点击查看答案A.由小组成员现场讨论确定本次讨论的主题和提纲
B.参与小组讨论的人数不限
C.讨论时间由小组成员的讨论兴致和讨论的进展状况而定
D.小组成员可以随便就座
E.讨论地点应选择小组成员感觉舒适、方便的地方
开始考试练习点击查看答案A.2~5人
B.3~6人
C.6~10人
D.10~15人以上
E.15~20人
开始考试练习点击查看答案A.选择适当的主持人
B.做好充分准备工作
C.掌握小组讨论的技巧
D.安排好小组人员座位排列
E.现场提出讨论主题
开始考试练习点击查看答案A.等所有小组成员到会场后主持人最后到场
B.当出现讨论偏离主题、争论激烈时,主持人就要结束讨论
C.当某个人健谈而形成“一言堂”时,主持人应让其充分表现自己
D.当讨论出现沉默不语时,主持人可通过适当方式来打破僵局
E.对小组成员,主持人不用组织大家互相介绍
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