解析人力资源管理对企业资源工作的影响

1 企业常用的人力资源管理理念 1．1 人本主义理念 人本主义管理理念是现代管理研究在发展过程中，通过研究企业管理与员 工自身发展之间的关系而产生的一种管理理论。人本主义管理理念将企业员工 视为企业发展的根本动力，认为企业管理的重点在于管理人，通过管理人而达 成企业事务的管理，这与传统的企业管理是完全不同的。传统的企业管理将企 业大小事务视为管理工作的要点，以制度的建立和工作章程的确定去约束企业 员工的行为，而人本主义管理则是通过一系列企业制度去促使员工充分发挥在 工作中的主观能动性，以员工对企业的责任心、对工作的价值感实现来控制企 业的运转，实现管理企业事务的目的。2．2 可持续发展理念可持续发展指既满 足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的发展，是科学发展观的要求之 一，同时，也因其强大的科学性而被应用在社会管理的各个方面。对于企业人 力资源管理来说，可持续发展理念意味着企业人力资源管理行为既能满足目前 企业工作的需要，又不会对企业未来的发展造成困扰，企业人力资源管理行为 应该能实现企业长期发展的需要，而且是与企业规划共同发展的。人力资源管 理的可持续发展理念使人力资源管理行为必须既着眼于企业经营的现实条件， 又顾及企业未来发展的可能，这就要求管理者既对目前企业发展需要具有明确 的判断，又能根据目前人力资源管理工作的问题、特点等因素，去思考未来人 力资源发展的可能，并以企业发展规划为基础，制定人力资源发展规划。 1．3 成本管理理念 马克思主义经济学对成本的经济性质进行了以下说明:“按照资本主义方式 生产的每一个商品 W 的价值，用公式表示为 W=C+V+M。如果我们从这个产品 价值中减去剩余价值 M，那么，在商品剩下来的，只是一个在生产要素上耗费 的资本价值 C+V 的等价物或补偿价值”。“商品价值的这个部分，即补偿所消耗 的生产资料价格和所使用的劳动力价格的部分，只是补偿商品使资本家自身耗 费的东西，所以对资本家来说，这就是商品的成本价格”。这段话从字面意义上 解释了成本的经济学意义，即企业产品价值的构成中有哪些是来自于企业本身 的。马克思主义经济学对成本的经济学意义的解释构成了现代企业发展中“成 本”概念的核心。随着社会的发展，企业在经济活动当中能够提供的不再是简单 的、具有实物形态的产品，还包括产品附带的社会文化价值、企业为客户提供 的服务等多个方面，甚至企业在营销活动当中能够带给客户的美好体验都被视 为产品的价值之一。因此，在现代经济社会中，员工也被视作企业资本中的一 部分，企业在人力资源管理工作中的花销被计入企业成本当中，根据人力资源 管理成本花销采取人力资源管理方法，即是对成本管理理念的应用。 1．4 精细化管理理念 精细化管理是一种科学企业管理理念，指的是在企业管理中将岗位责任分 工细化，以常规管理制度为基础，将岗位责任具体化、明确化，做到定人、定 岗、定责。精细化管理经常被用在企业生产流水线管理上，通过精确生产责任 保证生产安全和效率，但是，精细化管理中对员工岗位责任的划分方式和管理 方式同样对人力资源管理有效，而且，精细化管理的三个层次:规范化、精细化 和个性化，与现代企业人力资源管理的科学发展方向是一致的，因此，这种管 理理念也成为人力资源管理的理念之一。在精细化管理理念的指导下，企业人 力资源管理制度的建立和员工的管理方法都发生了重要改变。 2．管理理念对人力资源管理工作的影响 2．1 人本管理理念影响员工发展 人本管理理念对人力资源管理工作的最明显影响体现在以企业文化建设为 契机实现的员工发展方面。企业以“人本管理”为中心进行企业文化建设，通过 赋予员工一定的权利，给员工自主发展空间，使员工了解到自身发展与企业发 展之间的联系，通过这种方式，达成企业和员工发展目标的协同管理。企业文 化是将企业发展理念与员工个人发展理念相结合而形成的组织成员都接受且秉 持的价值观和行为习惯。在人本管理理论下，企业管理应更重视企业文化的建 立，企业管理者可以使用拓展训练、企业文化交流、企业业余团体建设等方法 进行企业文化建设，相对于传统的企业文化宣传方法，以企业员工个人兴趣为 契机的企业文化活动更符合员工实际生活的需求，也使员工真正感受到自己在 企业中的主体地位;人本管理理论下的企业文化建设能够使员工对自身的职业发 展有所期待，对企业的发展有所期待，在工作过程中收获除了劳动报酬之外的 心理价值，如职业满足感、职业成就感等。通过企业文化建立，员工对组织的 忠诚度将大大提高，企业的凝聚力也会明显上升，员工对企业工作的热情和员 工之间的情感联系将更加紧密，在这样一个和谐的环境中工作，不仅能使员工 的工作效率有所提高，也能使员工作为“资源”的优势发挥的更加明显。这一系 列企业文化建立的方法，都能够使员工发展目标与企业发展目标趋同，这样的 企业管理方式使得企业在经营过程中的资源能够得到最大化利用，企业就有更 大的可能性去创造更多的利润。 2．2 可持续发展理念影响人力资源管理规划 人力资源管理并非单纯地将员工作为企业流动资产进行管理，更是将员工 作为企业的分子进行管理。在现代企业发展过程中，企业内外环境的变化、企 业的挑战均由企业员工共同承担，着眼于一时的人力资源管理不仅不符合企业 长期发展目标，于员工个人发展也是不利的，员工发展不足必然会造成企业发 展动力不足。因此，各企业开始从宏观的角度进行人力资源管理工作，建立人 力资源管理的长效机制，例如以三年、五年、十年为期制定与企业规划协调一 致的人力资源发展计划;聘任专业的人力资源测评师对企业现有人力资源进行测 评并预测发展趋势，发现人力资源发展的不足并进行改进，根据对企业人力资 源的分析制定人力资源风险规避制度和措施。这些有利于人力资源管理发展的 长效机制为企业提供更加稳固的组织结构，使组织实力稳步增长。企业要达到 员工个人发展的可持续，就必须对员工进行必要的培训，以员工的发展作为组 织发展的根本动力，除了对员工进行必要的入职培训和岗位技术培训之外，企 业还应该结合行业发展趋势促进员工主动提升自身的职业技能，例如在企业设 立职业技能发展专项奖励，用以鼓励那些能够在岗位工作中不断进取、敢于突 破和创新的员工。这些管理行为都会影响企业长期的人力资源规划，既包括员 工的聘任制度，也包括员工的升职制度以及企业对员工的培训制度等。 2．3 成本理念影响人力资源管理技术的应用 在成本管理理念为主要管理理念的企业人力资源管理中，企业要实现全面 的人力资源成本管理，就必须对以往的人工管理技术进行改善，以信息技术的 使用作为人力资源管理的主要技术。信息技术的使用不仅影响了人力资源管理 的流程和管理效率，还影响了人力资源的管理成本，这是信息技术被成本管理 理念下的人力资源管理工作广泛应用的最主要原因。传统的人力资源成本核算 需要将人力资源招聘、培训、绩效考核等基本工作中所动用到的一切人员的资 源进行统计，而在信息技术的应用帮助下，人力资源成本中有一大部分人工和 场地的费用被节省下来。以人力资源招聘为例，企业不再需要去高校或者人才 市场租用招聘席位并且印制标准招聘广告，而是直接通过招聘网站，在网页上 发布招聘信息，便可收取简历并进行简历筛选。网络招聘的环节使企业人力资 源管理本身的投入降低，而且信息技术资源是可以重复利用的，因此人力资源 管理的成本计算周期也相对更长，企业对人力资源管理成本的核算也更简单。 诸如此类的信息技术应用，都可以使企业在人力资源管理这一环节少花心思， 少投入资源，人力资源消耗的成本减少意味着企业日常运营的花销相对降低， 而员工作为企业资本的升值空间会相对提高，这就是企业管理为企业经营目标 的达成带来的收益效果。 2．4 精细化管理理念影响人力资源管理方法 企业的人力资源管理方法是人力资源管理效果实现的最终途径，而精细化 管理理念直接影响到人力资源管理方法的使用，包括企业对员工福利的管理、 对员工个人发展需要的管理、员工岗位责任说明书的制定以及企业员工管理规 范的形成等多个方面。在精细化管理理念引导下，企业通过与员工的沟通和问 卷调查等方式，将员工的发展需要进行多层级划分，针对每个层级的员工给予 不同的福利待遇。如，年终奖的发放可以选择三种形式:发放 13 个月的工资、 在年假之外提供 15 天的带薪休假、提供给员工职业发展课程。员工可以按照个 人需要选择福利形式，企业也不需要进行大幅度的福利政策改革;其二，企业可 以请各部门的员工将个人发展要求与愿景写入工作计划，提倡员工在工作中进 行自我监督和检查，发现符合自身发展要求的行为，并将这些内容呈现在工作 总结当中，企业管理者再结合企业实际状况，调动可用资源，按照员工工作总 结的内容去调整管理行为，使企业管理与员工发展需要更加匹配。在精细化管 理理念引导下，企业应将企业发展规划细化成为每个部门的发展规划，再细化 成每个员工的岗位责任。员工的岗位说明书包括员工在工作中所担负的责任、 在一定时期的工作任务量、工作任务完成的标准。根据企业员工的岗位说明书 编制绩效考评制度和企业员工日常行为规范，将各部门的精细化管理规范综合 起来，形成企业管理制度并执行。以精细化管理为基础的企业人力资源管理方 法，从根本上实现了员工自身发展到企业发展的科学管理，使企业人力资源管 理的效力大幅度提升。 3．对企业人力资源管理工作的建议 3．1 提高人力资源管理工作人员的职业素质 企业人力资源管理理念的选择、人力资源管理制度的建立、工作方法的确 定、人力资源管理规划制定等多种管理措施和方法的实施，是通过企业人力资 源管理人员的工作体现出来的。例如，在员工福利发放的过程中，福利休假机 票的订购工作完成得不好，也会使福利本身对员工的激励效果降低。因此，要 使先进的人力资源管理理念对企业人力资源管理工作的积极作用发挥出来，企 业必须重视人力资源管理工作人员职业素质的提升。 3．2 建立学习型组织 建立学习型组织是目前大部分企业在谋求发展过程中都选择的路径，也是 先进人力资源管理理念发挥积极影响力的必要条件。企业整体的学习性不强， 企业很容易故步自封，先进的管理理念对企业人力资源各方面的改变难以被企 业全体所接受，管理效力提高的结果很难得到重视，也不容易被总结出来。一 旦企业上下认为管理改革“没有用”，那么进一步的改善就无从谈起。因此，企 业有必要使整个组织的成员都处在不断学习的过程中，通过内省、创造、总结 等方法，来巩固先进人力资源管理理念对企业发展的积极作用。 4．结语 综上所述，企业人力资源管理是通过对企业员工的管理达成对企业事务管 理的一种企业管理工作，我国企业人力资源管理还存在着很多问题，而对人力 资源管理理念影响作用进行探讨，是解决人力资源管理问题、提高人力资源管 理效力、促进人力资源管理发展的重要途径。在现代企业人力资源管理中，流 行的管理理念包括人本管理理念、成本理念、可持续发展理念以及精细化管理 理念，这四种比较先进的管理理念影响着企业人力资源管理工作的各个方面， 包括企业文化建设和宣传、员工管理、管理技术的发展、员工福利、员工个人 发展、企业人力资源规划等。要使先进管理理念对人力资源管理工作的积极作 用能够充分发挥出来，企业应提高对人力资源管理工作人员的职业素质的要求， 并通过学习型组织的建立，不断发展和完善管理理念。