谈网创项目为导向的电子商务课程教学实践与研究

结合学生电子商务的学习需求，响应李克强总理“大众创业、万众创新”的号 召，将传统《电子商务》的教学内容进行重新编排，缩减理论教学，以网络创 业项目为导向，加强对学生创业意识、团队合作精神与实践操作能力的培养， 通过对接人力资源与社会保障部网创政策，完善大学生创业扶持工作。 一、电子商务课程教学改革的必要性 2013 年 2 月，国家人力资源和社会保障部首次向社会发布的《网络创 业促进就业研究报告》指出，我国网络创业就业已累计制造岗位超过 1 000 万 个，有力缓解了近几年的就业压力。2014 年 5 月，国家人力资源和社会保障部 下发《人力资源社会保障等九部门关于实施大学生创业引领计划的通知》，明 确提出，2014-2017 年要实现引领 80 万大学生创业的预期目标。网络创业以其 起点低、风险小、能力匹配等优势成为大学生创业的首选方式。因此，作为最 适合创新与创业的知识密集型和应用型课程，电子商务有为学生网络创业提供 理论学习与电商实践的义务。 彭楚钧在《电子商务教学方法研究综述》中分析了电子商务的实验教 学方法，指出基于模拟平台的实验教学由于目前模拟软件的单一性等原因使模 拟环境与现实情况差异较大，而实战型实验教学能为学生提供电子商务活动真 实环境，使学生灵活运用在电子商务教学中学到的知识，在实战过程中发现问 题、分析问题、解决问题、反思问题，为毕业后的工作奠定坚实基础。以创业 项目为导向的教学模式与高职就业为先、强调动手、淡化理论的教学理念相适 应。以网创项目为导向的一体化教学模式作为一种新的教学方式，作为未来教 学方式改革的趋势已不可动摇项。 二、电子商务课程教学改革的可行性 2014 年 10 月至 2015 年 3 月期间，宁波教育学院对本校 2007-2011 级 市场营销专业毕业生进行问卷调查，共发出问卷 314 份。调查显示毕业生主要 从事产品销售(35%)、外贸工作(12%)、市场策划(9%)、自主创业(9%)、电子商 务(8%)、客户服务(7%)等相关工作;在课程重要性分析中，电子商务的课程重要 性排个门课程第三，在未开设但有必要开设的课程中，电子商务实务排所有课 程第一。可见，有相当一部分同学在毕业后从事电子商务相关工作，并认为非 常有必要开设电子商务实务课程。 2009 年 9 月，义乌工商学院率先在全国高校中开设 4 个淘宝创业班， 根据何永明统计，在 8 800 名义乌工商职业技术学院在校学生中，有超过 2 000 人在淘宝网上开店，60%的在校创业学生生活费实现自理，在校学生一年创收 超过 2 500 万。义乌工商学院淘宝创业班的成功为本教改项目奠定了实践基础。 三、以网创项目为导向的电子商务教学模式设计 1.总体设计思路。根据教育部关于高职教育强化实践、提升技能的指导 思想，以及人社部促进大学生创业的意见，本课程在教学内容上打破传统教学 从电子商务模式、电子商务网络技术、电子支付、供应链等角度对该学科的阐 述，引入互联网创业任务，以淘宝为平台，将电子商务教学内容转化为创业任 务，以任务驱动学习。教学方法上强调“学生为主体，教师为主导”的教学理念， 充分发挥学生主观能动性，依托真实项目，创建淘宝店铺，开展切实可行的电 子商务业务，让学生在学习的过程中开发订单，实现创业。教学考核则以团队 任务的完成程度以及创业项目的实现程度为主，变一次性考试为过程考核，从 而一方面加强过程管理，另一方面培养学生团队合作精神与实践操作能力。 2.教学目标设计。在国家各级政府积极鼓励大学生网络创业的当下，根 据宁波教育学院市场营销专业毕业生调查问卷体现的学习需求、学院对市场营 销专业建设的目标要求，将本课程教学目标确定为三个层面：第一，通过课堂 教学，使学生理解和掌握电子商务相关的基础知识与技能;第二，通过以创业项 目为导向的互动教学，使学生掌握网络创业的理论知识与实践操作技能;第三， 通过对接宁波市人力资源与社会保障部网创项目，对有价值的学生创业项目开 展全面的后续扶持工作。 3.以创业项目为导向的电子商务教学内容设计。为了确保学生既能学到 电子商务理论知识、掌握实践技能，又能开启网络创业与运营工作，本课程在 内容设置上以创业项目为导向，以“既有挑战性，又有可行性”为原则，将教学 内容根据创业项目进行分解，形成一个有科学性、阶梯性，由浅及深、由易到 难的任务体系，让学生能够“跳起来采到果实”，具体课程安排见表 1。 表1 以创业任务为导向的《电子商务》教学内容框架 创业项目课堂教学内容 创业任务一第一章 电子商务概述 宁波市电子商务发展现状调研 1.电子商务的现状与发展趋势 2.电子商务的构成要素 3.电子商务的分类与业务流程 创业任务二第二章 电子商务市场分析 1.B2C、C2C 平台网络购物体验 1.C2C、B2C、B2B 电子商务市场概述 2.电商平台的对比分析 2.C2C、B2C、B3B 电子商务市场分析 3.典型电商平台介绍 创业任务三第三章 电子商务应用 1.微信订阅号与服务号 1.网络社交 2.网络教育资源分布状况调研 2.网上教育 3.网络创业团队组建 3.网上旅游 4.网络招聘与求职 创业任务四第四章 电子商务平台操作 1.淘宝店铺注册 1.淘宝规则与电子商务安全 2.选品.确定货源 2.商品管理 3.在淘宝店铺发布 10 件(以上)商品 3.店铺装修 4.淘宝店铺装修 4.客服管理 创业计划五第五章 电子商务与网络营销 1.制订电子商务创业计划书 1.网络营销概念 2.店铺运营推广 2.网络营销策略 3.网络营销在淘宝店铺运营中的应用 四、以网创项目为导向的电子商务课程考核设计 为配合以网创项目为导向的教学模式，提高学生学习的积极性与成就 感，实现对学生创新创业意识、团队合作能力与电商实践能力的培养，将传统 “30%课堂表现+70%理论考试”的考核模式改成多元化、多方位的过程性考核， 即由课堂讨论自评、阶段实训任务考评与期末网创项目综合考评三者结合的考 评体系。其中课堂讨论自评与阶段实训任务考评为平时成绩，占总分 50%，网 创项目综合考评为期末成绩，占总分 50%。 课堂讨论自评与阶段实训任务考评为组内成员自评，通过随堂填写的 《电商实训记录表》实现对每次小组讨论成果与实训成果记录，主要考核每位 学生的学习态度、学习能力与工作能力。 期末综合考评通过班级网络创业大赛的形式组织，每个参赛小组需要 提交书面网店规划书，并进行现场 PPT 展示答辩，由企业与学校相关教师共同 组成的评委团按照项目综合评定标准对学生的创业实践成果进行评价。 五、教学效果与教学反思 以网创项目为导向的电子商务课程教学模式经过近几年持续的摸索改 进，取得了较为显著的成果。学生在开设淘宝店铺的过程中，参与课堂学习、 小组讨论的主动性与积极性大幅度提高，缺课现象明显改善;学生的实践操作能 力与分析、解决问题的能力快速提升;有更多学生表现出对网络创业的热情，培 养了大学生自主创业、勇于实践的理念。然而另一方面，教学过程中也发现了 不少问题。第一，虽然当前国家积极鼓励大学生创业，但由于学生个体的差异 性，将来未必每个学生都会选择创业，也可以有学生在就业的过程中担当企业 电子商务创业帮手的角色。因此我们应该给“创业导向”赋予更多的意义，而不 仅仅只针对有创业意向的学生。第二，对于真正有创业需求的学生需要开设更 多的创业相关课程，同时加强与人社部门的对接，将国家、省市对大学生网络 创业的扶持政策用好用活，完善对创业项目的后续扶持工作。第三，要加强教 师队伍建设。电子商务是一门信息快速更替的学科，教师只有持续学习才能保 持知识的时效性，同时电子商务又是一门应用型极强的学科，要求教师深入企 业，将课程教学与行业产业结合，才能培养出符合企业用人需求的学生。 六、结语 以网创项目为导向的电子商务教学模式作为一种新的教学方法，顺应 国家及各级地方政府“实施大学生创业引领计划”的号召，符合高职教育就业优 先、加强实践的教育目标，有利于学生综合能力的提高，是未来教学改革的方 向之一。 参考文献 [1]彭楚钧.电子商务教学方法研究综述[J].].湖南医科大学学 报,2009(7):202-205. [2]项莉萍,张志刚.以任务为导向的一体化教学模式研究与实践[J].].赤峰学 院学报,2011(3). [3]何永明.大学生 C2C 电子商创业的现状及持续性发展研究——以义乌 工商职业技术学院为例[J].].科技广场,2012(2).