英文商务邮件实用技巧

1. Know your email terms: 英语电子邮件发送程序有很多缩写，如果你 不知道意思的话，你向老板提出的加薪请求就可能发给了整个办公室! "Reply to all"表示你的回复将发送给每一个收到原始邮件的人。在邮件 的地址栏内，"cc" (carbon copy)部分指的是该邮件发给你指定的人，即“抄 送)，而"bcc"指你可以悄悄的发送邮件而不让其他的人知道，即”密送“， b 代表的是"blind"(掩藏的)。如果有人要你"forward"一封邮件，意思是要你通 过转发的功能发送邮件，有时侯简写成"fw." 2. Use the Right Greeting:尽管用"Hey"作为写给朋友的电子邮件开场白 没有任何问题，但是最好不要用这种方式给一个潜在的商务伙伴这样写信。 另一方面，使用非常正式的传统开场白"Dear Sir" 也已经越来越过时了。最 好写成"Dear Mr. / Ms." 后跟那个人的姓氏。同事之间，通常可直呼其名， 如"Dear John")。 3. Keep it Short and Clear: 有些情况下，可能需要用华丽的词藻和复杂 的句式来彰显你的聪明才智和教育背景。而在用英语写邮件的时候，清晰、 有条理的方式才是最佳选择。在邮件的第一段清楚的表明你写信的目的，保 证每一段中都有代表核心观点的中心句。使用类似"first, second, next, and finally"的词引导读者你所要表述的每一个观点。你不需在邮件中包括所有的 详细内容，取而代之的可以是类似"If you have any other questions please feel free to contact me,"这样的短语来结束邮件，这样一来可以为对方创造 进一步交流的前提。 4. Be polite and tactful: 懂 得 谦 逊 和 准 确 传 达 信 息 的 重 要 性 。 "I want."之类的词能避免则避免出现，相比之下，"I would like"显得更尊重对 方。又如"I am interested in"是提出请求建议或寻求意见的好方法。 5. 电子邮件正确结尾： "I am looking forward to your reply," "Thank you,"或者"Sincerely"都是给收信人留下好印象的结尾方式。