信息技术在医院药学服务中的作用

信息技术的应用是进行现代管理的重要前提，也是现代管理的重要基础。经济全球化 的进程中，信息化的时代到来，各大医院应用的医疗设都具备一定的数字化的功能，医院 也在和医疗临床信息系统进行信息化的对接，并进行不断的深入发展。医院药学信息化使 得药学的服务流程和管理决策更加的科学有效，管理决策的改变可以促进医院管理的进一 步创新和改变。在医院进行经营的过程中，推广现代化的技术可以将服务的水平和效率进 行提升。 一、医院药学信息服务的特征概述 （一）快速高效 由于医院药学信息服务是直接的服务于临床的，一般是医生和护士的电话咨询，以便 于得到迅速的回复，这样才能对下一步的临床决策进行指导。而且患者在药物咨询窗口进 行咨询的过程中，也需要尽快的将问题进行解答，满足病患的基本需求。因此在进行信息 系统设置的过程中需要将信息检索的技巧进行熟练的掌握，准确迅速的找到问题答案。 （二）实用性 常规的科研文献的检索一般是要求将信息进行全面准确的解答，力求信息的准确性， 但是医药学的咨询则是将重点放在细节的方面，最好的效果是将问题和实际的情况进行结 合，这样便于理解。医院药学信息系统主要是回答药物的怎样使用是正确的，而不是药物 的成分是什么，因此在进行信息系统的设定时需要在这方面进行关注。 （三）准确 在进行检索的过程中需要重视准确性，医院的药学研究是直接的使用在患者的病痛解 决中，因此在进行检索的过程中一定要注意准确性和权威性，将最新的成果最为基本的数 据进行检索，为患者提供药学的服务和用药依从性提醒，以提高需要长时间服药的慢性病 患的用药依从性和安全性，提升疾病的治疗水平。 （四）全面 医院药学信息咨询的问题内容和形式多样的，可能涉及到的药学、医学和生物学的范 围较多，覆盖的范围较为广泛，因此在进行检索的过程中需要信息的全面性，对于药物实 际的临床效果也要进行关注，这类实际的情况是在正常的数据库中较难查找到的，应该进 行这一方面的关注。因为医院的药学信息化的管理主要是针对的临床实践而不是学术研究， 以此对临床的实践要进行关注。 二、医院药学基本系统简介 （一）短信用药依从性管理系统 该系统主要基于短信的用药依从性服务系统，为患者尤其是院外的患者提供药学服务 和用药依从性提醒的服务，以此来提高长期用药患者的安全性。该系统的工作过程如下： 医师在ＨＩＳ医师站为患者开具电子的处方，经过局域网将处方传递到服务器进行存储，医师站为患者开具电子的处方，经过局域网将处方传递到服务器进行存储， 信息服务系统中的处理器通过处方读取工具在ＨＩＳ医师站为患者开具电子的处方，经过局域网将处方传递到服务器进行存储，服务器中对新的处方进行筛选，同时 根据处方的医嘱信息自动的生成用药依从性提醒等服务药学信息，在本地的服务上进行存 储，当患者将短信的信息进行确认的过程中，医药师可以通过电脑将以前的信息进行调取， 经过短信的确认以后，经过设备再上传到与外网的连接平台上，实现实时的用药依从性提 醒与药学服务功能的提升。其工作的路程可以通过下面的流程图进行反映： （二）在线的用药咨询和服务网站 随着互联网技术的不断进步，互联网技术不断的发展，尤其是不良问题的出现，使得 人们对药物的重视程度越来越高，针对这种情况，应该将相关的项目组研发的互联网技术 运用到用药的资讯聊天工具中，与药师进行在线的咨询和交流，及时的将自身的不良反映 进行沟通和了解，增加用药的安全性。同时还应该建立药学专门的服务网站，在网站内设 立一定的药政法规和药事新闻等栏目，让患者可以进一步的对医学新闻进行了解。同时在 网站上将一些基本的药学说明书和功能进行更新，避免患者出现误区。最后，将一些用药 的误区和常见药的错误使用方法进行说明，提升患者用药的规范性。 三、建立药学信息服务的意义 （一）提升药师的综合素质 要药学和医学是分开的，新的医院政策不断的出台，医院药师的职能在近几年内得大 幅度的提升，在抗菌药物监测管理、处方的点评、不合理用药干预、电子信息系统的使用 方面提出新的要求。因此药师在工作中应该不断的提升自身的业务水平、综合素养和对新 的内容的适应情况。通过开展药学信息服务，药师在解决问题的时候，自身的文献检索的 能力、药学信息选择、评价和利用的能力、数据的分析能力、与医务人员和患者的沟通能 力，这些能力的提升为以后的各项工作的完成和分析问题的能力具有重要的促进作用，使 得医院的整体水平得到提升。 （二）培养综合素质 由于传统的药学教育模式限制，药师往往只是对药物的性质了解的较多，但是对药物 的临床特性和具体的临床实际的使用情况影响的较少，在进行选择等药物治疗的时候，往 往理论的知识较多，但是实践较少。并且传统的药房工作模式只要求药师正常的提供临床 所需的药物，不需要主动的和医护人员以及患者进行交流，这样就导致了药师不会直接的 参与到临床的工作中去，经验较为缺乏，也不敢在临床中发挥自身的观点，不知道如何与 临床进行沟通，无法胜任临床对药师的要求。通过信息系统的建立，药师需要提供较多的 医院药学信息服务、解答临床的各项问题咨询，药品知识和临床经验逐渐的积累，这些经 验的积累使得药师自身的各项专业的技术不断的增加，从最初的药物信息查询和整理过渡 到对；临床的支持，参与到实际的临床活动中去。 （三）更好的进行服务 药师在进行药学的实践中常常是被动的协助解决医生和护士的提出的临床用药的问题， 很少能够主动的发现问题并在药物方面为患者的服药提供预警。医院药学服务信息化以后， 可以让药师从各项咨询问题中寻找和归纳临床用药的规律，发现在临床中较为容易出现的 问题，在临床上的不良反应进行集中的处理。发现哪类问题是临床最常发生的，哪些药学 知识是医生护士最欠缺的，哪些药物不良反应是可以避免的，药师就能找到更多与临床合 作的切入点，主动为临床提供更为快捷、实用的药学服务，让临床认识到药师的作用，增 加药师的存在感。 四、结束语 综上所述，随着技术的不断进步，药学系统的信息化是大势所趋。通过系统的建立， 可以将药师的综合素质进行提升，从而不断的提升整个医院的服务水平，强化患者用药的 安全性和准确性，更好的为患者服务，促进医药学行业的发展。 作者:张晨 唐海雯 单位:新疆军区总医院药剂科 1 工学结合培养模式及实施的必要性 1.1 工学结合培养模式。我国药学产业具有良好的发展前景，药学教育也面临很多机 会和挑战，包括医药理论的深入性研究以及创新性开发，以仿制为主转变为创新为主的发 展战略以及药学人才紧缺（药物创新、药物生产、药品质量控制等方面）。当前药学人才 稀缺的主要原因是学校人才培养与社会人才需求严重不匹配，造成学校、企业资源双重浪 费。对医药企业的调查分析发现，学校应突出工学结合理念，不仅注重专业知识教育，而 且注重实践能力培养，让学生进入企业后能够真正在工作岗位上发挥自己的作用，为学生 提供发扬首创精神的平台，保证学生在专业知识和实践技能两方面同步提升。1.2 工学结 合培养模式实施的必要性。高职药学专业人才培养目标为突出实践能力，培养具备专业素 养、能够较快适应岗位工作，满足药品生产、使用、检验、销售岗位要求的专门人才。采 用校企合作方式，突出工学结合特点，校企联合，将人才培养与企业岗位特点相结合，让 学生一走出校门便能立即适应岗位要求。这就要求学生基础知识扎实、思维活跃，具有较 高素质，而目前大部分药学专业学生并未达到该目标。 2 高职药学专业教学面临的问题 当前，高职药学专业实训课程在具体课程设置以及教学内容筛选方面并未体现出高职 高专特点，主要表现在：（1）学校不重视实训教学。专业课程实训教学是理论性教学， 其教学质量由学生考试成绩来判定，因此实训教学并不注重学生能力培养，而是关注学生 分数。（2）实训教学内容缺乏科学性，与高职高专人才培养目标不匹配[2]。一方面，近 几年高校不断扩招致使高职院校生源质量急剧下降，学生基础薄弱，对学习不感兴趣；另 一方面，实训教学理论学习多，综合性实训少，大部分课程并不能培养学生学习能力。 （3）很多实训教学内容不能与时俱进，实训手段过于陈旧，与现实脱节。 3 重视角色转换，满足岗位需要 很多学校仍然沿用传统实习方式，并未进行校企合作。企业不重视实习，也不会给予 学生岗位实践机会，学生进入企业并不能真正进行实践操作，实习目的很难达成。工学结 合培养模式注重校企结合，让学生在实习过程中进行角色转换，企业、学生是主体，教师 是整个校企合作活动的引导者，教师不仅应注重校内理论教学，而且应主动到企业走访、 调查，了解具体岗位工作情况，将调查获得的资料渗透到教学内容之中，向学生展示。近 年来，我校主动和本地区多家医药企业进行积极沟通，保持长期合作关系，教师以及学生 能够频繁进入企业接触真实工作场景，有利于教学与实践相结合，全面提升教学质量，并 且锻炼学生专业实践能力。学校每个学期都会挑选专业教师进入医药企业、大型医院学习 进修，与企业人员一同工作。这种方式为教师带来了大量的理论与实践相结合的机会，实 现了教学相长。几年来，我校教师逐渐适应这种模式，专业水平不断提升。此外，我校还 聘请行业专家开设讲座，将校企合作推向高潮。学生在一年级时重点进行专业理论学习以 及相关仿真模拟实训，二年级开始结合专业课内容到医院、企业见习，三年级正式在医药 企业顶岗实习。该模式有利于将理论知识与实践相结合，学生在实践中发现问题，通过进 一步的理论学习找出问题的答案，这种循环往复能够提升学习的有效性[3]，有利于学校、 企业互利共赢，使学生能力快速提升。 4 突出课程体系特色 药学人才培养模式的转变重点在于调整原有课程体系。当前，我国教育界正在进行工 学结合的初步探索，各校均设置了具有特点的课程体系，涵盖精品课程以及专业课程等。 我校成立了专业建设指导委员会，包括校领导、专业建设负责人、优秀教师、课程设置专 家等。对于精品课程体系建设，选择专业骨干教师作为组织者和负责人。专业建设负责人 在专业开发、课程设置方面具有较多经验，能够顺利开发课程，并且做好统筹工作，其任 务是对整体课程方案进行设计，组织专家和教师设置具体的课程体系，通过网络课程、远 程教育、院校交流等渠道，不断加强校企合作，开发精品课程，使学生在学校和企业的学 习实践中不断提升自身能力。 5 结语 关于工学结合教学模式的研究仍在不断探索之中，目前能够看出该模式与人才需求相 匹配，能使高职院校培养出满足企业需求的专业人才。随着高职院校的发展，其必然能够 推进药学领域专业型、创新型人才的培养。