1.沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。
根据上述定义,下列属于高度口头沟通焦虑的一项是( )。
A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红
B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么
C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通
D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工
2.蔡戈尼效应:指对未完成的工作比对已完成的工作有较好的记忆效果的现象,1927年由德国心理专家蔡戈尼在记忆试验中发现。
下列属于蔡戈尼效应的是( )。
A.妻子为使爱睡懒觉的作曲家丈夫起床,在钢琴上不停弹出一组乐句的头三个和弦,作曲家听了之后,辗转反侧,终于不得不爬起来,弹完最后一个和弦
B.温故而知新
C.只要是自己认准的事情,不管多难,小李都坚持不懈努力完成,从不半途而废
D.小李看一本书的时候,总尝试停一下,想想自己是否在浪费时间和精力,如果是的。就会针对要不要继续看下去作出取舍
3.逆向思维也称反向思维。指思维者在思维过程中,打破常规,逆转思路,向相反方向去思考问题的一种思维方式。
根据上述定义,下列属于逆向思维的一项是( )。
A.猫天生就是捉老鼠的 B.画饼充饥
C.司马光砸缸 D.把梳子卖给和尚
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