河南农村信用社考试试题及答案——市场营销一

 　　1.市场营销的研究对象是以( )为中心的企业市场营销活动及其规律。

　　A.市场需求

　　B.企业营利

　　C.企业使命

　　D.满足顾客需求

　　2.人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态，这种状态是一种( )。

　　A.需要

　　B.需求

　　C.欲望

　　D.愿望

　　3.当人们有了特定的要求并期望获得满足的时候，需要就变成了( )，它是指人们为满足某一特定需要所选取的形式。

　　A.欲望

　　B.需求

　　C.市场

　　D.价值

　　4.关于顾客认知价值，下列说法正确的是( )。

　　A.等于顾客总利益与顾客总成本之和

　　B.等于顾客总利益与顾客总成本之差

　　C.取决于顾客的满意度

　　D.取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

　　5.市场营销的核心概念是( )。

　　A.促销

　　B.分销

　　C.交换

　　D.市场定位

　　1.【答案】D。解析：市场营销的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。

　　2.【答案】A。解析：人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态，这种状态是一种需要。

　　3.【答案】A。解析：当人们有了特定的要求并期望获得满足的时候，需要就变成了欲望，它是指人们为满足某一特定需要所选取的形式。

　　4.【答案】B。解析：顾客认知价值等于顾客总利益与顾客总成本之差。

　　5.【答案】C。解析：市场营销的核心概念是交换。