2019年上海国家电网官网招聘金融类综合内容（138）

 问 网游出品方在供给端如何把管控做到位?

问：在游戏设计上，游戏公司应该承担哪些责任，避免对青少年造成不良影响?

刘梦霏：在游戏开发初期，游戏公司应该针对性地关怀青少年玩家，从视觉、文化、体验等角度考虑青少年的需求。此外，应该制定面向青少年玩家的相关预案，比如怎样让青少年远离不良玩家、不良语言和思想等。

游戏内容上，也可以通过一些规则来进行引导。如果玩家有色情、欺凌方面的表现，游戏机制上应该加以严厉惩罚。当青少年玩家正当地进行社交、完成合作时，可以在游戏数值等方面给予奖励;反之，如果在游戏中出现恶劣行为，就可以把玩家“发配”到特定空间，限制其游戏自由。要重新回归正常空间，则需要学习社区规范、通过答题测验等。

要引导游戏玩家，就应该运用游戏本身的规则和机制，尽量尊重玩家的话语体系、主观能动，避免霸道的家长式作风。

问：防止青少年沉迷网络游戏，游戏公司可以采取哪些措施?

腾讯成长守护平台总监郑中：2017年初，腾讯推出成长守护平台，家长可通过该平台绑定孩子的游戏账号，进行查询、提醒、设置时段、一键禁玩及限额消费等操作。截至今年7月，约878万个账号绑定成长守护平台。

成长守护平台分两个模式：2017年推出超级家长模式，其本质是监督查看的管控工具;今年将推出Weteam模式，一方面促家长以身作则，另一方面促孩子履行约定，获得激励。希望能通过这种模式培养相互信任、正向激励、寓教于乐的亲子关系。

为了防止青少年在网络游戏中非理性消费，腾讯推出了未成年人游戏消费提醒功能。如果用户在近30天的累计消费达到300元，腾讯将提醒其支付账户所有人。

目前，腾讯公司已与北京大学教育学院、中央美术学院、美国弗吉尼亚功能游戏研究院、中国科学技术协会等国内外学术科研机构合作，探索利用网络游戏丰富教育模式的路径，为青少年构建健康积极、安全可靠的网络游戏空间。