2018年黑龙江省农村信用社招聘考试面试备考资料（18）

　　【题目15】如果你的工作出现失误，给我行造成经济损失，你认为该怎么办?

　　【核心考点】

　　这是一个具有挑战性的问题，面试时考官经常会抛出令人措手不及的问题，这就考察在有压力的情况下，学生对于突发事件、棘手问题的处理能力;考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力。

　　【答题要点】

　　1.表明自己比较细心和稳住，很少出现严重的错误。

　　2.假设真的出现失误，应该从三方面着手。这三方面分别是“降低损失、承担责任、总结教训”

　　【参考答案】

　　我是一个细心和稳重的人，在工作中，做任何一个关系到公司利益的决定的时候，我都会与公司内部直属领导和相关同事反复讨论评估该事件的风险性，直到做出一个万全的决策，才会去实施。以我之前的经历来看我并没有出现过很严重的错误。

　　如果真的出现了您所说的这种情况，那么我觉得应该从下面几个方面着手。

　　首先，应该是积极的围绕该事件展开一切弥补性工作，我相信有很多事情是可以通过努力和弥补来出现转机的，争取把这个事件的损失降到最低。其次，要分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误，我也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。最后，要总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。