29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。
A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析
解析:无。
本题选B。
30、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于( )。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
解析:无。
本题选D。
A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析
解析:无。
本题选B。
30、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于( )。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
解析:无。
本题选D。
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