43、测评目的具有隐蔽的品德测评法是( )。
A.访谈技术
B.FRC法
C.投射技术
D.问卷法
解析:无。
本题选C。
44、报告测评指导语的时间应控制在( )。以内。
A.1分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.15分钟
解析:无。
本题选B。
45、“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于( )。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试
解析:无。
本题选C。
A.访谈技术
B.FRC法
C.投射技术
D.问卷法
解析:无。
本题选C。
44、报告测评指导语的时间应控制在( )。以内。
A.1分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.15分钟
解析:无。
本题选B。
45、“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于( )。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试
解析:无。
本题选C。
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