2018年黑龙江农村信用社考试资料-经济练习题答案（十五）

　　答案:

　　1参考答案： B 【答案解析】企业微观市场营销环境包括供应商、企业内部、竞争者、营销中介、顾客和公众，其中公众包括融 资公众、媒体公众、政府公众、社团公众、社区公众、一般公众和内部公众。

　　2参考答案： A 【答案解析】绿色营销即在开展经营活动的同时，充分考虑环境保护、社会发展、人类长期利益和商业道德。

　　3参考答案： C 【答案解析】马斯洛的需要层次理论把人的基本需要分为五个层次：生理的需要

　　4参考答案： B 【答案解析】认知的选择性与客观刺激物的特征、消费者的经验与期望和动机有关。一般在下列情况下，消费者 更容易去选择外部刺激物进行信息处理：一是与消费者目前需要有关的;二是与预期相符的;三是变化幅度大于一般 的、较为特殊的刺激物。

　　5参考答案： A 【答案解析】按照人口统计因素可以将服装市场细分为男装和女装市场。服饰与消费者的性别、年龄、收入等因 素密切相关。

　　6参考答案： B 【答案解析】市场定位是指企业努力在目标顾客心目中为特定品牌确立一个相对突出地位的行为。

　　7参考答案： B 【答案解析】当一项起初还是额外的服务被许多竞争企业模仿和采用时，这项附加服务就会被顾客认为是基本的、 理所应当的，而成了有形产品的一部分。

　　8参考答案： D 【答案解析】无论企业选择向哪个方向延伸其产品线，都会由于突破了原来的经营范围而遇到一个同样的问题， 即顾客能否接受新的市场定位。

　　9参考答案： A 【答案解析】组织目标必须适应需要、必须是多样的，必须是可实现的、必须有明确的时间期限，必须是具体的。

　　10参考答案： B 【答案解析】以目标的完成情况作为考核的依据。

　　11参考答案： B 【答案解析】差别化战略就是通过创造超乎寻常的质量、独具特色的技术、别具一格的服务、不同凡响的商品形 象等手段，在同行业中形成与众不同的特色。

　　12参考答案： A 【答案解析】有效跨度即有效管理跨度，是指一名主管人员有效监督、指挥其直接下属的人数。

　　13参考答案： B 【答案解析】管理跨度小且管理层次多的组织结构称为直高结构。

　　14参考答案： A 【答案解析】直线职能型组织结构即直线职能制，是直线制和职能制的结合。

　　15参考答案： A 【答案解析】管理人员拥有的决策权、指挥权、赏罚权属于直线职权