2018年黑龙江农村信用社考试资料-经济练习题（十五）

　　1 2008 年三聚氰胺事件后，众多报刊、电视台、网站都对这一事件进行了报道和评论。对于乳制品生产和经营 企业来说，这些媒体是它们经营环境中的( )。

　　A. 营销中介

　　B. 公众

　　C. 经济环境

　　D. 自然环境

　　2 、“中国环境标志产品认证委员会”陆续制定和颁发了一系列标准和规定，促进了中国企业开展( )。

　　A. 绿色营销

　　B. 国际营销

　　C. 网络营销

　　D. 服务营销

　　3 、根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论，人的最高层次需要是( )。

　　A. 生理需要

　　B. 社会需要

　　C. 自我实现需要

　　D. 尊重需要 、安全的需要、社会的需要、尊 重的需要和自我实现的需要。

　　4 、基于认知的选择性，当消费者面对众多营销刺激时，一般更容易选择( )的外部刺激。

　　A. 与别人的需要有关

　　B. 与本人的预期相符

　　C. 与其他刺激类似

　　D. 只出现一次

　　5 .按照人口统计因素可以将服装市场细分为( )市场。

　　A. 男装和女装

　　B. 休闲装和职业装

　　C. 传统服装和时尚服装

　　D. 内衣和外衣

　　6 、市场定位是指( )。

　　A. 企业准备进入的市场和服务的顾客

　　B. 企业在目标市场上树立的品牌形象

　　C. 市场细分后得到的子市场

　　D. 企业的规模和实力

　　7 、在空调市场形成初期，送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被 越来越多的空调企业采用，这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的，变成了空调( )的一部分。

　　A. 核心产品

　　B. 有形产品

　　C. 附加产品

　　D. 延伸产品

　　8 、企业无论选择向上还是向下延伸其产品线，由于突破了原来的经营范围，都有可能遇到( )的问题。

　　A. 生产能力过剩

　　B. 产品组合的宽度太小

　　C. 经销商抱怨企业产品线品种不全

　　D. 顾客无法接受其新的市场定位

　　9 、为在组织工作中发挥应有的作用，组织目标必须符合( )要求。

　　A. 多样化

　　B. 单一化

　　C. 专一化

　　D. 复杂化

　　10 、在目标管理过程中，目标考核的依据应是目标的( )。

　　A. 指标设计

　　B. 完成情况

　　C. 方案选择

　　D. 实施过程

　　11 、要想创造独具特色的技术和别具一格的服务，企业必须实施( )战略。

　　A. 成本领先

　　B. 差别化

　　C. 专一化

　　D. 收缩

　　12 、由主管人员实施有效监督和指挥的直接下属人数称为( )。

　　A. 有效跨度

　　B. 管理限度

　　C. 管理限额

　　D. 组织编制

　　13 、管理跨度小且管理层次多的组织结构称为( )。

　　A. 扁平结构

　　B. 直高结构

　　C. 职能结构

　　D. 直线结构

　　14 、直线制组织结构和职能制组织结构结合形成( )组织结构。

　　A. 直线职能型

　　B. 事业部型

　　C. 模拟分权型

　　D. 矩阵型

　　15 、管理人员拥有的决策权、指挥权、赏罚权属于( )。

　　A. 直线职权

　　B. 个人职权

　　C. 职能职权

　　D. 结构职权