2020年北京国家电网电话招聘考试组织行为学资料（282）

21.组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有（  ）。
A.选择法                  B.是否法                  C.计分法
D.等级排列法              E.随机抽样法
解析：无。
本题选ABCD。
22.个性倾向性特征包括（  ）。
A.兴趣                    B.需要                    C.动机
D.理想                    E.价值观
解析：无。
本题选ABCDE。
23.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好（  ）。
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时
B.当处理者的目的是为了学习时
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
解析：无。
本题选ABCD。