一、行政领导者的技能
美国学者罗伯特·卡茨认为领导者必备三种技能:技术技能(完成组织任务的能力)、人际技能(与组织内外的人打交道的能力)、概念技能(做出正确决断的能力)。如把领导者分为低、中、高三个层次,三种技能结构比例依次为:低层——47:35:18,中层——27:42:3l,高层——18:35:47。行政领导者步步向上升迁时,他对技术技能的需求将逐渐降低,而对概念技能的需求程度将急剧上升。高层领导者若想发挥最高效能,必须具备良好的概念技能。
二、一般管理理论概述
三、行政沟通的方式
四、行政监督的体系
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