主动作为,积极转型
餐饮企业加快发展线上业务,“无接触配送”等外卖服务成为新增长点
建线上旗舰店、开“云主厨”直播、提供“无接触服务”……为应对疫情冲击,不少餐饮企业开始主动寻求新方式、开拓新渠道、探索数字化转型。
——“网上直播”为餐厅提供了“圈粉”新路径。一些餐饮企业加快发展线上业务,通过互联网进行业务拓展、客户沟通、订单达成、物流和配送管理。
“首先我们把泡椒木耳炒出一点红油色,再下入肉丝,跟小料融合一下,下入莴笋、木耳丝,在锅里热一下,最后收汁出锅。”近日,在一场“云主厨”直播中,眉州东坡北京泛海店中餐厨师长叶一力给大家展示了鱼香肉丝的制作过程。
眉州东坡电商部总监杜俊辉说,眉州东坡有130多家线下门店,目前已有60多家恢复营业。通过线上直播新模式,眉州东坡的“网红”产品午餐肉销售额比去年同期增长20多倍。
聚划算有关负责人介绍,通过“云主厨”活动,商家能够降低库存,缓解资金压力,拓宽销售渠道。一些企业充分发挥自身制作功能,通过售卖半成品、速冻产品、预包装食品等形式,拓展业务渠道。
——外卖成为解决餐饮企业发展困难的重要渠道。一些外卖平台和餐饮企业推出“安心送”“移动食堂”等“无接触配送”服务,在预订、制作、配送等环节,尽最大可能减少消费者与企业员工直接接触,确保食品安全。一些招牌菜的外卖数量、标准化半成品配送数量迅速增长。
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