承担社会责任
以新华书店为代表的国有书店也在积极探索路径,缓解经营压力。
江西新华发行集团党委书记、总经理汤华说,突如其来的疫情,既给门店带来极大的挑战,也给线上业务带来了机遇。集团建设的新华云智慧教育平台在这次疫情中受到用户欢迎,高峰期页面浏览量达763万次,独立访客达到3.7万人。今后各门店要积极开展网络直播项目,通过抖音、微信等自媒体平台以短视频、直播等方式为线下门店引流。
河南省新华书店1月份销售同比下降31%。书店负责人表示,为满足广大居家读者购书需求,河南全省新华书店主动采取电话、微信、云书网商城等方式接受读者图书预订,并提供员工送达、快递邮寄等送书上门服务,仅中原图书大厦每天就接待电话、微信等渠道购书咨询近千人。
此外,新华书店大都还承担着中小学教材的发行任务。如何克服人手短缺、物流紧张的情况,确保孩子们及时拿到课本,也在考验着书店。
江西新华发行集团为确保“课前到书,人手一册”,从1月中旬就加班加点赶运。集团下属上高县新华书店2月14日接到紧急通知,为配合延期开学后学生的在线学习,书店要在3天内将所有教材送到全县17个乡镇134所中小学校的6万余名学生手中。接到通知仅两个小时后,书店全体人员就已经在仓库集合,按照应急预案,有条不紊地开展工作。当天宜春天气寒冷,书店工作人员在没有任何取暖设备的仓库里忙到了次日下午。
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