“截至3月5日,快递业复工人员近300万人,复工率达90.2%,日处理快件量1.6亿件以上,复产率超过80%。”国家邮政局副局长刘君表示,疫情防控期间,多家快递企业纷纷通过蔬菜专线、生鲜绿色通道、平价菜直配等寄递新模式,有效缓解了农产品滞销与城市农产品供给不足双重难题,大到成千上万吨的应急物资运输,小到百姓餐桌的一饭一果一蔬,快递业都发挥了积极的抗疫情、保民生底盘作用。
商务部研究院服贸所博士高宝华表示,当前处于疫情防控的重要时期,不少居民仍需要居家生活、办公。在此背景下,网购无疑成为百姓更加青睐的购物方式,这也客观上带来快递业的飞速发展和服务升级。
“通过此次疫情可以看出,在不远的未来,消费领域线上线下全渠道触达、落地宅配等服务将成为消费型企业的重要比拼内容。疫情过后,企业的数字化能力将会是助力企业应对市场变化的利器,通过数字化应对市场变化、促进创新会成为全行业变革、升级的推动力。”上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽表示。
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