有温度、不隔心,大力推行“非接触式”办税
首次个人所得税年度汇算期间,恰逢以“减税费优服务 助复产促发展”为主题的第二十九个全国税收宣传月在全国开展。税务部门采取多项举措,方便纳税人快速便捷办理汇算,克服疫情带来的不利影响,进一步增强纳税人的改革获得感。
引导细——由于年度汇算人数众多,为便于纳税人有序错峰、高效准确办理年度汇算,各地税务机关对为期4个月的年度汇算期进行了统筹安排,并通知了各扣缴单位办理时间段,提供了办税指南、操作视频等资料,确保纳税人依法应享尽享应有权利。
办理快——林国芳是浙江省开化县的一名美术教师,日前,她通过个人所得税APP完成了自主申报,退税上千元,整个过程仅用了5分钟。“学校还没开学,红包提前到账!”收到退税款的林国芳既惊喜又兴奋。
信息全——广东超讯通信技术股份有限公司是一家全专业通信技术服务商,共有员工2000多人。受惠于个人所得税改革,全体员工税收负担比2018年减少了200万元。而对于公司财务总监陈桂臣来说,个人所得税APP也是省时省力的“办税法宝”:“可以查询本人纳税情况和以前部分扣除信息,手指一点,收入信息自动代入申报系统,十分便捷。”
个人所得税年度汇算事关千千万万纳税人的切身利益。为确保首次个人所得税年度汇算顺利有序开展,各地税务部门以全国税收宣传月为契机,广泛开展个人所得税年度汇算政策辅导和操作培训,积极探索线上“不见面”“不上门”模式,大力推行“非接触式”办税。
云南、甘肃、宁夏、新疆、西藏等地税务局组建“线上宣传辅导小分队”,以“个人所得税汇算云课堂”的形式,将个人所得税年度汇算的宣传辅导从“线下”搬到“云端”,实现了“非接触式”条件下,最大限度让纳税人懂政策、会操作,最大限度满足纳税人需要。
在上海,税务部门持续推进“网上、掌上、线上”三位一体智能咨询建设,实现7×24小时不间断在线咨询服务,目前智能咨询日均服务量已占全市咨询量50%以上。在山东,济南税务部门开展预约式办税、菜单式辅导、互动式服务的“一网三式”工作模式,对扣缴单位采取“一户一策”,有针对性地提供年度汇算咨询辅导。
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