2021年国家电网公司招聘考试时政资讯:用心照顾“老小孩”
用心照顾“老小孩”
“大妈!虽然现在情况好转了,您也别大意,多注意身体!”小区里碰到卢金老人,高静拉起了家常,老人呵呵笑,“好好,你比我女儿都关心我,谢谢啦!”
高静是陕西省西安市新城区新园社区居委会主任,新城社区老旧小区多,60岁以上的老人有3000多名,其中有200多名空巢老人。“如何保障空巢老人的正常生活和身心健康,是不小的难题。”高静说。
高静与社区工作人员对老人进行了走访摸排,并为留观老人留下志愿服务卡。高静说,“孤寡、失能、留观老人是我们关注的重要群体,我们会定期打电话询问情况,保姆一时不好找,我们还会为老人打扫卫生、干点力所能及的事儿。”
防疫期间,为了解决群众买菜难问题,韩森寨街道共设置了8个便民蔬菜点。同时还联系老年助餐食堂,每天蒸好馒头花卷,免费送到老人家里,至今已经送出馒头2万多个。居民关颖老人说,“在家门口就能买到新鲜蔬菜,有时社区工作人员会把菜和馒头送到家门口,心里热乎乎的。”
“功夫在平时得下足,把住户的情况了解清楚,发生了突发情况,我们就知道哪个居民最需要的是什么,工作重心该放在哪。”高静说,对于留观居家隔离的老人,工作更要讲方式方法,“上了岁数就是‘老小孩’,得把心贴近,用情才能让老人满意。”
“谢谢社区,我心结解了!”视频里,91岁的张奶奶头戴生日帽,笑得像个孩子。这段视频高静当个宝贝似的存在手机里。
原来,前阵子,张奶奶的女儿回了家,俩人都成了留观人员,要居家观察14天。张奶奶心里结了疙瘩。高静与张奶奶的女儿李女士反复沟通,不断安抚张奶奶的情绪。无意间得知老人第二天过生日,张静自掏腰包买好生日蛋糕,给了张奶奶一个惊喜。李女士说,“不仅苦口婆心,还用心暖心,让我们体会到了亲人般的温情!”
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