当一个过程处于控制之中，你想对此过程作什么？

A、零缺陷

B、零库存

C、 100%检验

D、属性抽样

A、统计抽样

B、质量管理计划

C、工作结果

D、过程调整

A、委派到项目团队的项目工程师

B、项目经理

C、每位职能经理

D、质量经理

A、对物资流程进行更好的管理以增加其透明度和可控性

B、运用统计技术计算损失函数，以确定没有达到目标价值的产品所耗费的成本

C、使得生产活动作为独立和灵活的单位能够自始至终独步一时一系列项目组成成份，而 Taguchi方法则对这些生产操作设计，分组和管理。

D、对流程各阶段进行协调和沟通

A、对于目标和远景的书面的，并且广为人知的陈述

B、一系列战略战术计划

C、所有组织机构的成员的目标、远景的意识，以及他们在取得目标过程中的意识

D、不同的质量保证和控制部门分别向高级管理机构提供报告

A、不应该被调整

B、不能通过对其进行调整以达到某些方面的改进

C、能表现出由于预料到的原因或正常原因引起的差异

D、不能因为任何原因而进行审查或返工

A.质量是设计在产品或者服务内的，而不是检查到产品服务内的

B.质量是质量保证人员的事情

C.客户要求一个书面的，有时甚至是登记的质量保证体系

D.国内的和国际的质量保证系统的标准和指标都可以得到

A、客户满意度比成本更重要

B、在经营过程中进行根本性的改变

C、逐步的质量改进

D、通过质量控制提高士气

A、一个产品如何生产的描述

B、质量系统实施的细节

C、质量系统的框架

D、确保客户接收好产品所必需的最大程度的要求

A、作为编制质量管理计划的一个输入内容

B、用于确定一个操作性定义

C、为绘制控制图做准备

D、作为质量保证的一个输入内容