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1题目：( )属于人力资源组织开发的目标。
[A]改善组织内部的行为方式
[B]提高组织的业务能力
[C]提高组织内员工的满意度
[D]提高适应环境的能力
[E]提高组织内员工的积极性
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2题目：邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致（ ）。
[A]每天开箱次数与邮局投递次数一致[B] 取出邮件立即返回办公室[C] 事先带上包袋装邮件[D]应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办
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3题目：劳动关系转变为劳动法律关系的条件为( )。
[A]劳动合同关系
[B]劳动行政法律关系
[C]劳动服务法律关系
[D]存在现实劳动关系
[E]存在调整劳动关系的法律范畴
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4题目：劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的( )。
[A]主体[B]内容[C]客体[D]出发点[E]归宿
所属科目：行政管理专业 《办公室管理》
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5题目：劳动法律关系的特征包括( )。
[A]是劳动关系的现实形态
[B]其内容是权利和义务
[C]劳动服务法律关系
[D]双务关系
[E]具有国家强制性
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6题目：打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（ ）。
[A]国名、地址、部门、姓名[B]姓名、地址、部门、国名[C]姓名、部门、地址、国名[D]姓名、国名、部门、地址
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7题目：有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务（ ）。
[A]准备材料[B] 发表意见[C] 现场服务[D]会议或会谈纪录
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8题目：以下哪个接打电话的行为是不正确的（ ）。
[A]受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击[B] 给上司的留言正面朝下放在他的办公桌上[C] 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用[D]中途因有事需放下电话请对方等待时，应把话筒朝下放置
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9题目：根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的（ ）。
[A]如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认[B] 告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知[C] 对方越忙越必须早一点联络[D]如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
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10题目：以下关于名片的使用方式哪项是正确的（ ）。
[A]文员应在任何时候、任何场合携带名片[B] 向别人递送名片时应双手捧交，将文字正面朝向对方[C] 如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意[D]名片只能当面递送，寄去是不礼貌的
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