【多选题】银行从业人员的行为规范包括(　)。

　　A.遵守相关法律

　　B.交易信息公开

　　C.妥善处理客户交易请求

　　D.交易有凭有据

　　E.妥善处理投诉

　　A.安全权

　　B.隐私权

　　C.选择权

　　D.知情权

　　E.公平交易权

　　A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施

　　B.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责

　　C.实时关注分析舆情，动态调整应对方案

　　D.重大声誉事件发生后12小时内向中国银监会或其派出机构报告有关情况

　　E.及时向中国银监会或其派出机构递交处置及评估报告

　　A.信用风险

　　B.声誉风险

　　C.市场风险

　　D.国家风险

　　A.柜员为无证件或未获得相关批文的客户开立账户

　　B.设立劳动组合时，不注意岗位之间的监督制约

　　C.不按规定进行账实核对，未及时发现重要空白凭证丢失、被盗

　　D.因系统中断而不能及时将资金清算到位

　　A.正确

　　B.错误

　　A.实物资产损坏

　　B.信息科技系统事件

　　C.外部欺诈

　　D.客户、产品和业务活动事件

　　E.内部欺诈

　　A.正确

　　B.错误

　　A.风险分散

　　B.风险转移

　　C.风险规避

　　D.风险补偿

　　A.自我对冲

　　B.市场对冲

　　C.风险分散

　　D.风险转移