1、下列关于人格的影响因素的描述，错误的是()
A.遗传
B.环境
C.团体
D.情境
2、西方的“大五”人格理论包括外向性、()公正性、情绪性和创造性。
A、开放性
B、和悦性
C、忠诚性
D、独立性
3、以下哪个说法是错误的()
A.不管种族、性别和教育差异，都会以相同的方式表达基本情绪;
B.并不是所有的表情都有普遍性;
C.所有文化都以同种方式表达所有情绪;
C.各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的。
4、以下哪个说法是正确的()
A.认知需求高的人容易被说服
B.自我监控高的人容易被说服
C.自尊心较弱的人不容易被说服
D.敏感期的青少年不容易被说服
5、下列哪个说法是错误的()
A.财务部既是指挥团体也是任务团体
B.销售部既是指挥团体也是任务团体
C.市场部既是指挥团体也是任务团体
D.项目管理小组既是指挥团体也是任务团体
6、在五种团体的沟通中，( )是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.Y型沟通
7、阶梯技术的缺点是()
A.团体压力难以克服
B.有少数人把持的现象产生
C.责任模糊
D.比较费时间
8、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()
A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B.工作满意度调查可以改善沟通
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
9、影响规范承诺的最关键因素不包括( )
A.组织对规范承诺的要求程度
B.员工的个性特点
C.员工所受教育类型
D.个体对组织的投入状况
10、人力资源的能动性特征不包括( )。
A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用
B.人力资源在活动过程中是可以被激励的
C.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化
D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系、
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