单项选择题
第1题：下列特质中，属于“大五”人格模型外向性维度的是()。
A.乐观
B.聪明
C.善良
D.健谈
第2题：按照心理学对智力的理解，优秀的教师、律师和领导表现突出的共同能力是()。
A.言语能力
B.空间认知能力
C.演绎能力
D.知觉能力
第3题：艾森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内倾一稳定特质相对应的气质类型是()。
A.胆汁质
B.抑郁质
C.多血质
D.粘液质
第4题：下列关于情绪和情感关系的说法，正确的是()。
A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起
B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起
C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起
D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动
第5题：下列关于个人主义与集体主义的说法，错误的是()。
A.个人主义强调个人情感应独立于团体和组织
B.集体主义强调成员应对组织有情感依赖
C.个人主义强调在组织中应重视成员资格
D.集体主义强调成员应忠于本团体的价值观
第6题：下列关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是()。
A.团体凝聚力越大，个体越容易从众
B.团体观点的一致性越高，个体就越容易从众
C.团体规模越大，个体越容易从众
D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关
第7题：下列与沟通有关的情形中，体现选择性知觉的是()。
A.员工向主管报告他们认为主管想要听的内容
B.领导对某个员工不满时，会更多地注意该员工表现不好的信息
C.非专业人士不理解专业术语
D.极端情绪导致员工无法理解上级的意图
第8题：研发小组内部的沟通经常采用()。
A.环状沟通
B.交错型沟通
C.轮状沟通
D.链状沟通
第9题：在员工表达对工作不满的方式中，属于消极反应方式的是()。
A.忠诚和辞职
B.辞职和提建议
C.忽视和辞职
D.忠诚和忽视
第10题：作为一种工作态度指标，()指的是员工认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位间的关系。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.离职倾向
第11题：反映员工继续留在组织中的义务感的组织承诺类型是()。
A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.理想承诺
第12题：下列关于组织公民行为的说法，正确的是()。
A.组织公民行为通常能得到组织的薪酬回报
B.组织公民行为是组织规范中正式要求的行为
C.组织公民行为是员工岗位职责中规定的行为
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用
第13题：根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是()。
A.理性人假设，封闭的环境观
B.社会人假设，封闭的环境观
C.理性人假设，开放的环境观
D.社会人假设，开放的环境观
第14题：下列关于人力资源的时效性的说法，错误的是()。
A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源
B.人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化
C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现实的人力资源
D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退
第15题：泰勒的“时间一动作”分析的主要内容是()。
A.通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息
B.描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程
C.改变生产车间的照明度，观察照明度变化对员工生产效率的影响
D.使用秒表精确计时，对装卸工人的工作过程进行细致、准确的研究
第16题：与其他资源相比，人力资源的特征之一是()。
A.人力资源即使长期不用，也不会荒废与退化
B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响
C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同
D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源
第17题：下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是()。
A.访谈法适用范围较窄
B.在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问
C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息
D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维
第18题：工作研究的目的在于()。
A.提高工作效率
B.优化组织结构
C.明确任职要求
D.确定职位价值
第19题：下列关于作业疲劳的说法，正确的是()。
A.心理阻滞使人的心理活动能力提高
B.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳两种
C.个人兴趣对作业疲劳没有影响
D.心理饱和使人自发地产生极其短暂的停顿现象
第20题：下列关于工作相关概念的说法，正确的是()。
A.职业是指与职位职责对应的工作权利
B.职位是对某人所从事的职责和任务的规定
C.职务是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
D.任务由在职责的构成及重要性方面都极其相似的职位构成
第1题：标准答案：D
答案解析：外向性维度的是健谈的、精力充沛的、果断的/安静的、有保留的、害羞的.
第2题：标准答案：A
第3题：
标准答案：D
答案解析：图1-1与内倾一稳定特质相对应的气质类型是粘血质(淡漠型)
第4题：标准答案：B
答案解析：(1)情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验
(2)情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验;
(3)情感：则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。
(4)二者仍然属于同一性质的心理活动
第5题：标准答案：C
答案解析：集体主义强调在组织中应重视成员资格
第6题：标准答案：C
答案解析：团体规模对个体从众行为影响并不是无限的，当团体人数达到4人时，团体对个体的影响最大。
第7题：标准答案：B
答案解析：选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他人特点选择地去看或听信息。如，领导对某个员工不满时，会更多地注意该员工表现不好的信息。
第8题：标准答案：B
答案解析：研发小组内部的沟通就是交错型沟通。
第9题：标准答案：D
答案解析：(1)忠诚(建设性和消极的)：虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会做出正确的举措。
(2)忽视(破坏性和消极的)：抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。
第10题：标准答案：B
答案解析：工作投入度是个体认同其工作或岗位，主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度，反应了个体与工作或岗位之间的关系。
第11题：标准答案：C
答案解析：规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。
第12题：标准答案：D
答案解析：组织公民行为它是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的。
第13题：标准答案：B
答案解析：人际关系管理是社会人假设，环境观持封闭态度。
第14题：标准答案：B
答案解析：人力资源如果长期不使用，就会荒废与退化。
第15题：标准答案：D
答案解析：泰勒的“时间一动作”分析是使用秒表精确计时，对装卸工人的工作过程进行细致、准确的研究.
第16题：标准答案：B
答案解析：人力资源具有社会性。社会政治、经济和文化不同，必然导致人力资源的质量不同。
第17题：标准答案：B
答案解析：在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问.
第18题：标准答案：A
答案解析：运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求最经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。
第19题：标准答案：B
答案解析：(1)作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳两种。
(2)心里阻滞是劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时，中途会自发地出现短暂的停顿现象。
(3)心理饱和使人的心理活动能力下降。
第20题：下标准答案：B
答案解析：(1)职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
(2)职务(也叫工作)是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成
(3)职位(也叫岗位)是对某人所从事的职责和任务的规定.
(4)任务是指个体从事工作活动的单元。因此选B。
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