单选题
1、PDCA 循环是最早由美国贝尔实验室的( )提出的一种科学的工作程序。
A、帕雷特
B、休哈特
C、菲根堡姆
D、戴明
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查PDAC循环。PDCA 循环是最早由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序。
单选题
1、PDCA循环处理阶段的主要工作是( )。
A、检查计划执行结果
B、实施计划
C、分析现状，找出存在的主要质量问题
D、根据检查结果，采取相应的措施
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查全面质量管理。处理阶段主要是根据检查结果，采取相应的措施。
单选题
1、下列属于硬件质量特性的是( )。
A、功能性
B、易使用性
C、经济特性
D、可维护性
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查硬件质量特性。硬件质量特性有内在特性，外在特性，经济特性以及其他方面的质量管理特性。
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