1.下列市场调查方法中，属于访问法的有( )。
A.文案调查法
B.邮寄调查法
C.非参与观察法
D.留置调查法
E.实验调查法
『正确答案』BD
『答案解析』本题考查市场调查方法。访问法包括：面谈访问法、电话访问法、邮寄调查法、留置调查法。
2.企业进行市场调查可以采用的方法有( )。
A.经验判断法
B.访问法
C.观察法
D.联测法
E.实验调查法
『正确答案』BCE
『答案解析』本题考查市场调查方法。市场调查方法主要有：访问法、观察法、实验调查法、文案调查法、网络调查法、焦点小组访谈法。
3.服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为，这种市场调查的方法属于( )。
A.跟踪调查法
B.参与性观察法
C.痕迹观察法
D.遥感观察法
『正确答案』B
『答案解析』本题考查参与观察法。参与观察法也叫亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动，以便收集相关信息资料的方法。主要方式为伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。
4.市场调查资料搜集的最基本、最常用的调查方法是( )。
A.观察法
B.实验调查法
C.文案调查法
D.访问法
『正确答案』D
『答案解析』本题考查访问法。访问法是指调查人员通过访谈询问的方式来搜集市场调查资料的一种市场调查方法，该方法是市场调查资料搜集的最基本、最常用的调查方法。
5.拦截访问法与入户调查法相比具有哪些缺点( )。
A.不适用内容复杂的调查
B.不宜公开的调查
C.被调查者身份容易识别
D.具有偶然性影响精确度
E.拒访率比较高
『正确答案』ABDE
『答案解析』本题考查拦截访问法。拦截访问法的缺点：只能进行简单的、大众的问题调查，不适合内容复杂、不能公开的问题的调查;被调查对象的身份难以判别，在调查地点出现具有偶然性，可能影响样本的代表性和调查资料的质量;拒访率高。
6.调查人员以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息的方法属于( )。
A.亲身经历法
B.结构型观察法
C.非参与观察法
D.非结构型观察法
『正确答案』C
『答案解析』本题考查非参与观察法。非参与观察法是指调查人员以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。
7.某牙膏企业拟定了详尽的市场调查观察提纲和记录标准对消费者购买牙膏时的语言和行为、购买时间和购买数量进行了调查，该企业采取的市场调查方法是( )。
A.参与型观察法
B.时间取样观察法
C.结构型观察法
D.事件取样观察法
『正确答案』C
『答案解析』本题考查结构型观察法。结构型观察法是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察。在实施观察前规定观察对象和记录标准，制定有一定分类体系的观察提纲，在实施观察时记录预先设置的分类行为。结构型观察法是比较程式化的观察活动。
8.采用移动平均法对产品的需求量进行预测，依据的基本原理是( )
A.惯性原理
B.因果原理
C.类推原理
D.概率原理
『正确答案』A
『答案解析』本题考查市场预测原理。惯性原理在移动平均法中得到了很好的运用。
9.任何事物都不可能孤立存在，都是与周围的各种事物相互制约、相互促进的。这反映了市场预测的( )。
A.惯性原理
B.因果原理
C.类推原理
D.概率原理
『正确答案』B
『答案解析』本题考查市场预测原理。因果原理：任何事物都不可能孤立存在，都是与周围的各种事物相互制约、相互促进的。
10.在趋势外推法中得到很好运用的市场预测原理是( )。
A.惯性原理
B.类推原理
C.因果原理
D.概率原理
『正确答案』B
『答案解析』本题考查类推原理。类推原理在趋势外推法中得到了很好的运用。
11.与文案调查法相比，实验调查法的特点是( )。
A.调查时间短
B.调查成本低
C.调查结论根据有说服力
D.收集资料多
『正确答案』C
『答案解析』本题考查实验调查法的优缺点。实验调查法的优点：(1)调查结果有较强的针对性、客观性和实用性;(2)实验过程具有可控性和主动性;(3)实验结果可以探索不明确的市场因果关系或行动方案;(4)实验结论具有较强说服力。
12.网络调查法的优点主要有( )。
A.速度快
B.成本低
C.数据质量高
D.数据质量低
E.方法与技术比较成熟
『正确答案』ABC
『答案解析』本题考查网络调查法的优点。网络调查法的优点：(1)速度快;(2)成本低;(3)数据质量高。
13.以下不属于定量预测方法的有( )。
A.移动平均法
B.趋势外推法
C.对比类推法
D.季节指数法
『正确答案』C
『答案解析』本题考查定量市场预测方法。定量市场预测方法：移动平均法、趋势外推法、季节指数法。
14.下列市场预测活动中，属于市场营销组合预测的有( )。
A.市场需求构成预测
B.消费者购买行为预测
C.销售渠道预测
D.促销方式预测
E.价格预测
『正确答案』CDE
『答案解析』本题考查市场营销组合预测。市场营销组合预测，是对企业的产品、价格、销售渠道和促销方式等营销因素所进行的预测，主要包括以下内容：产品预测、价格预测、销售渠道预测、促销方式预测。
15.市场需求预测不包括( )。
A.市场产品需求总量预测
B.市场需求构成预测
C.消费者购买行为的预测
D.促销方式预测
『正确答案』D
『答案解析』本题考查市场需求预测。市场需求预测的内容，主要包括以下几个方面：市场产品需求总量预测;市场需求构成预测;消费者购买行为的预测。
16.市场预测的首要工作是( )。
A.搜集资料
B.选择预测方法
C.预测分析和修正
D.确定预测目标
『正确答案』D
『答案解析』本题考查市场预测的步骤。明确目标是开展市场预测工作的第一步。
17.市场预测会受到( )因素的影响而产生误差。
A.管理人员因素
B.市场规律的过程性影响
C.预测方法选择的影响
D.数学模型构建的影响
E.调查资料因素的影响
『正确答案』BCDE
『答案解析』本题考查市场预测误差产生的原因。市场预测误差产生的原因：(1)预测人员因素的影响;(2)市场规律的过程性影响;(3)调查资料因素的影响;(4)预测方法选择的影响;(5)数学模型构建的影响。
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