第一部分组织行为学
第一章：组织激励
必背考点：需要、动机与激励
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概念 |
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需要 |
当缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态，包括物质需要和社会需要。 |
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动机 |
人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。 |
动机三要素
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动机三要素 |
决定人行为的方向（做出什么样的行为） |
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努力的水平（努力的程度） |
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坚持的水平（遇到阻碍付出多大努力坚持自己的行为） |
动机的类型
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内源性动机(内在动机) |
挑战性工作，获取为工作多做贡献的机会,或者实现个人潜力的机会 |
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外源性动机(外在动机) |
人为了获得物质社会报副，或为了避兔惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。 |
激励的概念和类型
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激励的概念 |
通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。 |
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激励的类型 |
从激励内容划分：物质激励和精神數励 |
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从激励作用划分：正向激励和负向激励 |
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从激励对象划分：他人激励和自我數励 |
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