2019年中级经济师人力资源必背考点：双因素理论

 第一部分 组织行为学

第一章：组织激励

必背考点：双因素理论

双因素理论提出者：赫兹伯格（美国心理学家）

双因素理论：又称“激励—保健因素理论”

在管理上的应用：

（1）让员工满意和防止员工不满是两回事。

（2）保健因素，只能防止员工不满，不一定能激励员工，激励因素才能激励员工。

（3）工作丰富化管理措施是该理论的应用，强调员工参与更多工作规划，自我监督工作进度。