2019高级会计师《高级会计实务》知识点：经营战略

 

经营战略，也称竞争战略，是指在给定的一个业务或行业内，企业用于区分自己与竞争对手业务的方式，或者说是企业在特定市场环境中如何营造、获得竞争优势的途径或方法。

 

一、成本领先战略

 

含义：也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。 

 

根据企业获取成本优势的方法不同，我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型： 

 

1. 简化产品型成本领先战略，即通过对产品的非实用功能等的简化降低成本；

 

2. 改进设计型成本领先战略，即通过改进产品设计降低成本；

 

3. 材料节约型成本领先战略，即通过材料消耗的节约降低成本；

 

4. 人工费用降低型成本领先战略，即通过提高劳动生产率，减少人工费用降低成本；

 

5. 生产创新及自动化型成本领先战略，即通过技术创新降低成本。

 

二、差异化战略 

 

含义：是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务以获取竞争优势的战略。

 

类型：

 

①产品差异化战略。产品差异化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等。

 

②服务差异化战略。服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务、修理服务等因素。 

 

③人事差异化战略。训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。 

 

④形象差异化战略。形象差异化主要指企业或品牌的形象不同，如个性与形象、标志、书面与听觉、环境、活动项目等。

 

三、集中化战略

 

含义 ：是针对某一特定购买群、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略。 

 

类型 ：

 

①单纯集中化是企业在不过多地考虑成本领先和差异化的情况下，选择或创造一种产品、技术和服务为某一特定顾客群体创造价值，并使企业获得稳定可观的收入。

 

②成本集中化是企业采用低成本的方法为某一特定顾客群提供服务。通过低成本集中化战略可以在细分市场上获得比较领先的竞争优势。

 

③差别集中化是企业在集中化的基础上突出自己的产品、技术和服务的特色。企业如果选择差别集中化，那么差别集中化战略的主要措施都应该用于集中化战略中来。但不同的是，集中化战略只服务狭窄的细分市场，而差别化战略要同时服务于较多的细分市场。

 

④业务集中化是企业在不过多考虑成本的情况下，按照某一特定客户群的要求，集中企业中的某一项较好的业务，如物流企业可选择准时制配送、流通加工、仓储等。业务集中化可使企业某项业务的竞争力增强。