2019年初级经济师《人力资源》辅导讲义:第一章第二节
能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。每个人都有自己的能力结构,都有各自的长处和短处。
在组织行为学中,能力决定了员工可以达到的绩效水平。所以为了有效地提高组织的绩效,管理者应了解每个人能力的差别与特长,使每个人的能力在工作中得到最大限度的发挥。在一般情况下,我们把能力分为智力和躯体能力。
一、智力
智力是一般的心理能力,是个体从事心智活动的要素。包括:言语能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类比能力、记忆力、空间认知能力和知觉能力等。
基本的智力维度
维度 |
定义 |
范例 |
言语能力 |
理解、使用口头和书面语言的能力 |
教师、律师、领导 |
数学能力 |
解决数学问题,对数关系的理解和掌握的能力 |
投资商、工程师 |
推理能力 |
理解解决问题的原则并解决问题的能力 |
治疗师、设计师、咨询师 |
演绎能力 |
通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力 |
科研人员 |
关系类比能力 |
理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物间的关系和情境中的能力 |
人类学家考察文化和仪式之间的关系 |
记忆力 |
识记、保持和回忆句子的能力 |
学习外语 |
空间认知能力 |
判断物体的位置和排列,以及当物体的空间位置变化时,可以想象出物体形状的能力 |
室内装潢师、艺术家 |
知觉能力 |
辨认视觉上的模式和发现模式内以及模式间关系的能力 |
摄影师 |
二、智力结构的基本理论
4个代表人物的基本理论
(斯皮尔曼、瑟斯顿、吉尔福特、加德纳)
二因素、七因素、三个维度、多元结构
代表人物 |
观点 |
斯皮尔曼 |
智力分一般智力因素(G因素)和特殊智力因素(S因素)。完成工作需要两种智力因素共同作用 |
瑟斯顿 |
将智力分为七种原始能力:词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度、推理 |
吉尔福特 |
确定了智力的三维度:智力操作的方式、内容、产品,三者构成智力的三维立体结构模型 |
加德纳 |
智力是多元的,归纳出八种智力:逻辑—数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交、自知 |
三、躯体能力
躯体能力包括:精力、体力、肢体灵活性、躯体平衡性。包括九项基本能力:
持续或重复发动肌肉力量的动态体能、躯干力量、对抗外力的静态体能、爆发力、伸展躯体与肌肉的能力、重复而迅速扭曲躯体的能力、躯体各部位协调的能力、平衡能力、长时间启用最大体力的能力(精力)。
四、能力与工作的匹配
1.员工的能力结构和水平与工作绩效有直接关系;
2.将工作与能力进行最佳配置才能达到最佳绩效;
(能力超出岗位要求及能力不足)
3.能力是晋升的依据之一,将能力与岗位有效配置才能充分利用组织内的人力资源,提高生产效率。
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