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2019年初级经济师《人力资源》辅导讲义:第一章第四节

来源: 2019-06-24 16:21

   一、态度的概念与成分

  阿尔波特(美国)行为主义
  态度是一种心理和神经的准备状态,它通过经验组织起来,影响着个人对情境的反应。强调经验在态度形成中的作用。
  美国克里赫
  态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感过程、知觉过程的持久组织。
  美国弗里德曼(重点)
  态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由认知、情感和行为倾向三部分组成的心理倾向。
  二、态度形成的理论
  学习理论:人的态度和其他行为习惯一样,都是通过连接、强化、模仿等机制后天习得的。
  诱因理论:态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程,一个人采取的态度受他对于收益多少的判断而决定。
  认知一致性理论:人们有一种强烈的愿望,希望自己的认知结构具有一致性并赋予意义,因此,普遍倾向于采取符合他们总体认知结构的态度。
  三、态度与行为的关系(重点)
  注意:态度是行为的倾向,不等于行为。
  影响因素
  1)态度的特殊性水平:确定态度指向的是一般群体还是特殊个体。特殊性越高,预测越准确。
  2)时间因素:态度测量与行为发生之间的时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为的可能性越大。
  3)自我意识:内在自我意识高的人的态度预测其行为效度较高;而公众自我意识高的人关注外在的行为标准,难以用他们的态度对其行为进行预测。
  4)态度强度:强烈的态度对行为的决定作用更大。
  5)态度的可接近性:越容易意识到的可接近性越大。来自直接经验的态度对行为的影响大。

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