一、团体概述
(一)团体的概念：团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。
团体生活是人类最基本的方式，单位、家庭、学校都是团体。团体成员具有充分交流和互动的可能。
统计数量上的集合，如一场球赛的球迷，并不是团体。因为他们相互并不认识、相互间影响的范围也有限。
二、团体规范
(一)团体规范的概念：
为了保证团体目标的实现，任何一个团体都需要制约其成员的思想、信念、行为准则和行为标准，这种每个成员都要严格遵守的准则就是团体规范。
(二)团体规范的分类：
正式规范：存在于正式组织中的规范，通常是用正式文件明文规定的，并由上级或团体中的其他成员监督执行。
非正式规范：是成员们约定俗成的、无明文规定的行为规范。如不要偷懒，不得背叛同伙。不会受到组织的正式惩罚。
(三)团体规范的作用：
1.有助于维持团体的一致性：一方面，团体规范决定了成员的思想价值观等，另一方面又从内部为成员提供了彼此认同的依据。
2.可以为成员提供认知标准与行为规则;
3.也具有惰性作用。有时候团体成员会降低他的努力水平。
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