内部业务流程
（1）常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率、存货周转率、单位生产成本等
（2）个别指标的计算
交货及时率＝及时交货的订单个数/总订单个数×100%
生产负荷率＝实际产量/设计生产能力×100%
产品合格率＝合格产品数量/总产品数量×100%
存货周转率＝营业收入/存货平均余额×100%
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