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2020年银行从业资格考试《银行管理》考点：市场定位

来源： 2020-03-10 17:43中
(一)目标市场

目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在市场细分的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场。

市场细分是目标市场确定的前提和基础，而选择合适的目标市场则是市场细分的目的。

市场定位是指商业银行设计并确定自身形象，决定向客户提供何种产品的行为过程。目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵。

银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。

(三)市场定位的步骤

1.识别重要属性

2.制作定位图

3.定位选择：主导式定位，追随式定位，补缺式定位

4.执行定位

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