【初级经济师】2020年初级经济师《工商管理》核心必背知识点（3）

　　1、等距抽样的优点：简单易行，容易确定样本单位；样本在调查总体中的分布比较均匀，具有较高的代表性，抽样误差小于简单随机抽样；比简单随机抽样更为简单，花的时间更少，并且花费也少。

　　2、滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上，根据他们提供的信息，进一步对其他相关人员进行调查，直至满足样本量要求为止。例如，要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的联系方式和信息，进而扩大调查对象的范围进行市场调查。

　　3、邮寄调查法的缺点：问题无反馈，回收率低；信息反馈时间长，影响资料的时效性；容易产生填答错误，无法评价其回答的可靠程度；对被调查者的要求高。邮寄调查法的优点是：调查区域较广，调查费用较低

　　4、拦截访问常用在商业性的消费者意向调查中。

　　5、访问法有如下几种类型：（1）面谈访问法，包括入户访问法、拦截访问法、计算机辅助面访调查；（2）电话访问法，包括传统电话访问和计算机辅助电话访问；（3）邮寄调查法；（4）留置调查法。

　　6、参与观察的主要方式为伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境（如商场、超市）进行直接观察。

　　7、结构型观察是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察。在实施观察前规定观察对象和记录标准，制定有一定分类体系的观察提纲，在实施观察时记录预先设置的分类行为。结构型观察是比较程式化的观察活动。

　　8、实验法是一种真实的或模拟环境下的具体市场调查方法，因而调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性。

　　9、实验变数效果＝实验组变动结果－控制组变动结果

　　10、市场调查方法主要包括：访问法、观察法、实验调查法、文案调查法、网络调查法、焦点小组访谈法。

　　11、文案调查是搜集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集。

　　12、焦点小组访谈法缺点：对主持人的要求较高；容易造成判断错误，受主持人影响而出现偏差；因回答结果散乱，使后期对资料的分析和总结都比较困难；小组成员选择不当会影响调查结果的准确性和客观性。

　　13、市场预测的基本原理对市场预测行为具有十分重要的指导意义，主要包括以下内容：惯性原理、因果原理、类推原理、概率原理。

　　14、市场预测的步骤：确定预测目标、搜集资料、选择预测方法、预测分析和修正、编写预测报告。

　　15、市场预测误差产生的原因：（1）预测人员因素的影响；（2）市场规律的过程性影响；（3）调查资料因素的影响；（4）预测方法选择的影响；（5）数学模型的近似性影响。