【初级经济师】2020年初级经济师《工商管理》核心必背知识点（7）

　　1、六西格玛管理的主要特征具体如下：

　　（1）以顾客为关注中心。

　　（2）依据数据和事实，使管理成为量化的科学。

　　（3）通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升。

　　（4）聚焦于流程改进。

　　（5）有预见的积极管理。

　　（6）强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。

　　（7）无边界合作。

　　（8）追求完美，容忍失误。

　　六西格玛管理的核心特征是使顾客与企业获得双赢，并降低经营风险。六西格玛管理之父是哈里。

　　2、全面管理强调建立重视质量、重视顾客的企业文化；而六西格玛管理文化的转变较快，且同时重视顾客和绩效。

　　3、六西格玛管理采用企业过程再造、DMAIC.DMADV、水平比较、结构化角色设计等方法。

　　4、新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明属于内层技术改造。深层技术改造是企业技术改造的核心。

　　5、技术改造必须遵循以下六条基本原则的原则：

　　（1）以提高经济效益为中心，并把提高企业经济效益和社会效益结合起来。

　　（2）以内涵为主扩大再生产。

　　（3）全面规划，首先抓好解决企业关键问题、薄弱环节和重点项目的技术改造，处理好当前和长远的关系。

　　（4）量力而行，从企业人力、财力、物力的实际出发。

　　（5）“成龙配套”，以产品生产为主体，以工艺技术为基础，使各个方面工作协调配套。

　　（6）把技术先进性、生产适用性、经济合理性结合起来。

　　6、企业技术改造规划是指企业在较长时期内，对企业的技术改造方向、任务和措施进行的计划。

　　7、在进行技术选择时，企业应遵循的原则：（1）以最小的代价取得最好的效果。（2）有利于促进企业的技术进步。（3）确保改造后能够消化推广。

　　8、企业技术改造规划的具体内容有：

　　（1）明确企业技术改造的战略目标、安排和实施步骤。

　　（2）确定企业生产过程应达到的技术水平。

　　（3）明确采用新技术、新工艺、新材料、新装备的水平及指标。

　　（4）通过技术改造确定劳动生产率、产品质量、能源和原材料节约、利润、劳动条件和环境保护等方面应达到的水平及措施。

　　（5）确定技术改造的重点、时间安排和进度。

　　（6）实施上述事项所必需的组织和技术措施，资金筹措和人员的培训。

　　9、效益成本分析法是在考虑资金时间价值下的动态评价的一种方法，用益本率指标反映。

　　10、确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。

　　11、设备的更新是指用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备替换原有在技术上不能继续使用或经济效益上不宜继续使用的设备。

　　12、确定设备最佳更新期的方法有低劣化数值法和面值法。