2020晋中市商业银行招聘考试面试技巧：结构化小组特点分析及应对策略

自2018年开始，税务系统面试形式进行了变革，由原先的普通结构化变为了结构化小组。对于众多初次接触税务面试的学生而言，对于结构化小组并不了解。其实，结构化小组并非凭空出现，而在2016年，海南税务就率先使用结构化小组进行面试，2018年开始在其他地区进行推广，2020年很有可能依旧会沿用结构化小组的形式面试。为了帮助考生提升结构化小组应试能力，长理职培教育辅导专家对结构化小组面试进行全面解读。
一、结构化小组面试流程：
结构化小组面试分为3个阶段：
1.集中备考阶段。此环节，随机将3位(特殊情况也有2人或者4人一组)考生分为一组，在备考室进行集中备考，3道题，15分钟。考场提供草稿纸、题本、笔、面试操作说明，有监考员，不允许交头接耳。
2.轮流答题环节。思考时间到后，将考生从备考室带进考场，一般抽签编号ABC，按照要求顺序落座。考官会念引导语，之后进入答题环节，中间不做干预，答题顺序如下：
第一题：A、B、C依次作答
第二题：B、C、A依次作答
第三题：C、A、B依次作答
每个人答每道题不超过2分钟，(2019年税务系统补录，每人答每道题不超过3分钟)
3.互评环节。答题环节结束，进入互评环节，互评顺序如下：
A集中点评B、C，B、C依次进行回应
B集中点评C、A，C、A依次进行回应
C集中点评A、B，A、B依次进行回应
点评每一位考生不超过2分钟，回应每人不得超过2分钟。
点评规律：先点评后者，再点评前者。
3人一组，一场面试共计42分钟。
二、结构化小组特点：
通过对于结构化小组的流程的介绍，相比传统结构化面试，结构化小组特点突出：
1.竞争更激烈。3人一组，规定时间内答同样的内容，考官直观感受答题内容的优劣。
2.考察要素更全面。结构化小组面试不仅有答题，更是加入了互评环节，不仅考查考生的答题内容，更是考查考生的评价能力、整个流程组织能力、情绪控制力等。
3.考场随机性大。因为3人一组面试，环节相对较多，突发情况多，例如组织流程出错、遇到答题内容出色考生，不知如何进行点评、面对点评，不知如何回应等，需要极强的考场应变力。
4.规则要求高。结构化小组规则明确，抢答、错答、超时等都会扣分。
三、结构化小组应对策略：
1.备考要充分。3道题15分钟思考时间相对比较充足，建议考生备考做好三个方面：一是做好草稿纸的规划，规划好书写答案要点的区域，避免书写过乱，影响作答;二是尽可能丰富内容。3个人答同样的内容，包括有互评环节，为了避免撞车及应对点评，要充分利用时间思考全面;三是做好点评预测。思考答案要点的同时，要预测别的考生会点评自身的问题，做好事前准备。
2.答题全面但要有重点。结构化小组的思考时间长，但答题时间短，且3位考生答同样的题目，这就对考生答题内容的把握上就提出了较高的要求。对于答题内容，建议考生要点要全面，但是重点要突出。例如“单位准备开展一个老干部迎春活动，如果由你负责本次活动，你会如何组织活动?”对于这道题目，所谓的全面就是必须保证迎春活动的完整性，第一步：明确老干部迎春活动目的意义;第二步：阐述活动的准备工作;第三步：阐述老干部迎春活动的具体开展;第四步：做好活动总结。重点突出，一方面是把握老干部迎春活动的重点环节，即具体迎春活动的开展，例如领导致辞、老干部才艺展示、歌舞剧、小品、互动游戏等，应该重点阐述;而其余环节应言简意赅;另一方面是重点突出别的考生未答的创新点，对于一些重复性的内容应言简意赅概括。
3.点评要客观真实。作为同组答题的考生，如何体现点评的客观真实?可以从三个方面展开点评：第一，肯定对方内容中的亮点及亮点的具体体现。例如“B号考生知识积累丰富。在第一题漫画论证中结合华为、格力、阿里巴巴发展突出创新的重要性。”第二，要客观指出对方的问题。例如“B号考生活动主题不够突出。例如在第二题弘扬十九大精神的文艺晚会，如何在节目中凸显十九大精神内涵，没有很好的阐述和体现，仅有歌舞、小品等的活动形式。”第三，要给出改进的建议。例如“建议B号考生可以从2个方面凸显活动主题，第一，选择红色歌舞。选择能够体现红色精神和历史的红歌，或者将长征故事、革命先辈的事迹编排舞蹈，带领职工重温党史;第二，小品可以展现优秀人物事迹。例如选择“时代楷模”、“最美奋斗者”中的人物故事，例如张富清老人，将其编排小品，学习优秀品质，在工作中践行十九大精神。
4.回应要真诚。面对同组考生的点评，要真诚回应，可以从两个方面展开：第一，感谢同组考生的认可;第二，对于问题进行客观回应，若确实有自己的独特想法，可以再次重申和梳理，说明理由;若确实是自己答题的问题，要敢于承认不足，现场完善答题内容。
5.勤加练习，增强考场应变力。结构化小组3人同时面试，组织流程复杂，突发情况相对较多，因此，考生要多加练习，能够积累结构化小组模拟的经验，从而增强处理考场突发情况的能力。