2018年经济师考试《中级工商管理》练习题（7）

 　　单项选择题

　　1、市场调研是调研者对商品及服务市场相关问题的全部数据，有计划、有组织地进行系统的【B】的过程

　　A.收集、整理、记录

　　B.收集、记录、分析

　　C.记录、判断、分析

　　D.整理、记录、判断

　　【答案解析】:市场调研是调研者对商品及服务市场相关问题的全部数据，有计划、有组织地进行系统的收集、记录、分析的过程。参见教材P75

　　2、市场调研必须采用科学的方法，不带偏见、不受感情的影响，对事实、证据的阐述必须排除主观性，进行合乎逻辑的推断，这体现了市场调研的【A】特点

　　A.客观性

　　B.系统性

　　C.确定性

　　D.时效性

　　【答案解析】:本题考查市场调研的客观性特点。

　　3、市场调研的内容是由市场调研的【A】决定的

　　A.目的

　　B.方向

　　C.人员

　　D.资源

　　【答案解析】:市场调研的内容是由市场调研的目的决定的。参见教材P75

　　4、营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程是【B】

　　A.市场定位

　　B.市场细分

　　C.渠道设计

　　D.销售调研

　　【答案解析】:市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。参见教材P76

　　5、产品调研的对象是【D】

　　A.产品

　　B.资源

　　C.竞争者

　　D.消费者

　　【答案解析】:产品调研以产品为中心，以消费者为对象。参见教材P76

　　6、根据商品流通环节不同，市场调研可分为【B】

　　A.消费者市场调研和产业市场调研

　　B.批发市场调研和零售市场调研

　　C.国际市场调研和国内市场调研

　　D.全面调研和非全面调研

　　【答案解析】:根据商品流通环节不同，市场调研可分为批发市场调研和零售市场调研。参见教材P77

　　7、市场调研分为商品类别的市场调研和商品品种类的市场调研的依据是【C】

　　A.商品流通环节不同

　　B.市场调研的方式不同

　　C.产品层次不同

　　D.时间层次不同

　　【答案解析】:根据产品层次不同，市场调研分为商品类别的市场调研和商品品种类的市场调研。参见教材P77

　　8、把市场调研分为全面调研和非全面调研的依据是【D】

　　A.商品流通环节

　　B.调研方法的不同

　　C.市场调研目的和深度不同

　　D.市场调研的方式不同

　　【答案解析】:根据市场调研的方式不同，分为全面调研和非全面调研。参见教材P77

　　9、市场调研程序的起点是【D】

　　A.实施调研和数据采集

　　B.数据的处理与分析

　　C.设计调研方案

　　D.确定调研性质

　　【答案解析】:市场调研程序的起点是确定调研性质。参见教材P77

　　10、设计调研方案时，首先要【C】

　　A.确定调查范围

　　B.确定调查方法

　　C.明确调研目标

　　D.明确调研人员

　　【答案解析】:设计市场调研方案，首先要明确调研目标。

　　11、在撰写市场调研报告时，【B】部分包括标题、委托方与调查方、日期

　　A.目录

　　B.标题页

　　C.概述

　　D.附件

　　【答案解析】:在撰写市场调研报告时，标题页部分包括标题、委托方与调查方、日期。

　　12、撰写综合分析报告的主要目的是【D】

　　A.调研报告的方向

　　B.调研报告的正文

　　C.调研报告的性质

　　D.结论与建议

　　【答案解析】:结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。参见教材P79

　　13、二手数据是指已经【D】好的各种数据和信息

　　A.记录、分析、判断

　　B.记录、分析、整理

　　C.收集、记录、分析

　　D.收集、记录、整理

　　【答案解析】:二手数据是指已经收集、记录、整理好的各种数据和信息。参见教材P80

　　14、用企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的指标是【A】

　　A.全部市场占有率

　　B.相对市场占有率

　　C.市场覆盖率

　　D.绝对市场占有率

　　【答案解析】:全部市场占有率是指以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示。参见教材P80

　　15、以企业销售额占企业所服务市场的百分比来表示的市场占有率是【C】

　　A.相对市场占有率

　　B.绝对市场占有率

　　C.可达市场占有率

　　D.全部市场占有率

　　【答案解析】:可达市场占有率，是指以其销售额占企业所服务市场的百分比来表示。参见教材P80

　　16、使邮寄调查更有效的重点和难点是【C】

　　A.扩大调查范围

　　B.加强对调查对象的控制

　　C.提高邮寄调查问卷回收率

　　D.提高邮寄调查的时效性

　　【答案解析】:提高邮寄调查问卷回收率是使邮寄调查更有效的重点和难点。参见教材P82

　　17、原始资料的收集方法中，每次访谈的成本是所有调查方法中最高的是【C】

　　A.邮寄调查

　　B.电话调查

　　C.人员访问

　　D.观察法

　　【答案解析】:人员访问每次访谈的成本是所有调查方法中最高的。参见教材P83

　　18、通过人员访问获得数据的价值中，【C】是第一要素

　　A.访问程序

　　B.访问资料

　　C.访问人员

　　D.访问对象

　　【答案解析】:通过人员访问获得数据的价值中，访问人员是第一要素。参见教材P83

　　19、目前网上访问常用的方法是【A】

　　A.网上问卷调查法

　　B.网上实验法

　　C.网上观察法

　　D.CATIA系统

　　【答案解析】:根据采用调查方法不同，网上访问可以分为网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法，常用的是网上问卷调查法。参见教材P84

　　20、在市场调研的原始资料收集方法中，能够实现实时对数据进行整体统计或图表统计的是【A】

　　A.网络调研系统

　　B.街头访问

　　C.入户访问

　　D.电话调查

　　【答案解析】:在网络调研系统中，通过网站，使用者可以随时在屏幕上对回答数据进行整体统计或图表统计。

21、在原始资料的收集方法中，费用将是最低的是【C】

　　A.调查问卷

　　B.人员访问

　　C.网上访问

　　D.观察法

　　【答案解析】:网上访问的费用将是最低的。参见教材P84

　　22、将观察法分为结构性观察和非结构性观察的依据是【D】

　　A.观察所设定的环境

　　B.观察所采取的方式

　　C.观察者扮演的角色

　　D.观察者对观察环境施加影响的程度

　　【答案解析】:本题考查按观察者对观察环境施加影响的程度划分的观察法的类型。从观察者对观察环境施加影响的程度，可以分为结构性观察和非结构性观察。

　　23、下列观察方法一般适用于对过程性、非动态性事件的观察的是【B】

　　A.连续性观察

　　B.非连续性观察

　　C.人工观察

　　D.机械观察

　　【答案解析】:连续性观察一般适用于对过程性、非动态性事件的观察。参见教材P85

　　24、根据步行动作路线观察调查方法，估算一个店铺销售额的公式是【C】

　　A.销售额=动作路线的长度×路过总次数×视认次数×购买次数×商品单价

　　B.销售额=动作路线的长度×过路率×购买率×购买个数×商品单价

　　C.销售额=动作路线的长度×过路率×视认率×购买率×购买频数×商品单价

　　D.销售额=动作路线的长度×过路率×视认率×购买率×购买个数×商品单价

　　【答案解析】:销售额=动作路线的长度×过路率×视认率×购买率×购买频数×商品单价。参见教材P86

　　25、问卷设计研究的重点是【A】

　　A.收集的资料

　　B.基础数据

　　C.调查问题类型

　　D.调查问题措辞

　　【答案解析】:收集的资料是问卷的主体，对这部分内容的设计是问卷设计研究的重点。参见教材P87

　　26、问卷设计程序中的第一步是【D】

　　A.问卷的布局

　　B.回答问题的方式

　　C.问题的内容

　　D.明确所要收集的信息

　　【答案解析】:明确所要收集的信息是问卷设计的第一步。参见教材P88

　　27、被认为是非全面调查方法中推算和代表总体最完善、最有科学根据的方法是【B】

　　A.普查

　　B.抽样调查

　　C.重点调查

　　D.典型调查

　　【答案解析】:抽样调查被认为是非全面调查方法中推算和代表总体最完善、最有科学根据的方法。参见教材P89

　　28、【A】是其他概率抽样方法的基础，它在理论上最容易处理

　　A.简单随机抽样

　　B.多阶段抽样

　　C.分层抽样

　　D.系统抽样

　　【答案解析】:简单随机抽样是其他概率抽样方法的基础，它在理论上最容易处理。参见教材P89

　　29、特别适用于缺乏总体单位的抽样框的概率抽样方法是【C】

　　A.简单随机抽样

　　B.分层抽样

　　C.整群抽样

　　D.系统抽样

　　【答案解析】:整群抽样特别适用于缺乏总体单位的抽样框。参见教材P90

　　30、整群抽样的最大缺点是【A】

　　A.样本分布不均匀，样本的代表性差

　　B.不易取得抽样框

　　C.不便于组织

　　D.耗费大量人力、物力和财力

　　【答案解析】:整群抽样的最大缺点是样本分布不均匀，样本的代表性差。整群抽样的主要优点是易于取得抽样框，便于组织，可以节省人力、物力和财力。

　　31、下列概率抽样方法中，【D】适用于没有一个包括所有总体单位的抽样框，或总体范围太大，无法直接抽样样本的情况

　　A.等距抽样

　　B.分层抽样

　　C.整群抽样

　　D.多阶段抽样

　　【答案解析】:多阶段抽样的优点在于适用于抽样调查的面特别广，没有一个包括所有总体单位的抽样框，或总体范围太大，无法直接抽样样本等情况。参见教材P90

　　32、调查者根据研究的目标和自己主观的分析，来选择和确定调查对象的方法称为【A】

　　A.立意抽样

　　B.偶遇抽样

　　C.简单随机抽样

　　D.滚雪球抽样

　　【答案解析】:主观抽样也称目标式抽样、判断式抽样或立意抽样，它是指调查者根据研究的目标和自己主观的分析，来选择和确定调查对象的方法。

　　33、当我们无法了解总体情况时，可以从总体中的少数成员入手，对他们进行调查，向他们询问还知道哪些符合条件的人，再去找那些人并询问他们知道的人这种抽样方法是【D】

　　A.就近抽样

　　B.定额抽样

　　C.目标式抽样

　　D.滚雪球抽样

　　【答案解析】:题干中体现的是滚雪球抽样。参见教材P91

　　34、某公司在一次市场抽样调查中，因重复抽样导致的误差属于【A】

　　A.抽样误差

　　B.抽样框误差

　　C.应答误差

　　D.无应答误差

　　【答案解析】:选项BCD都属于非抽样误差。参见教材P91

　　35、下列关于描述统计分析方法的表述错误的是【D】

　　A.众数不受极端数值的影响

　　B.极差由两端数值所决定，不能反映中间数据的分布离散状况

　　C.平均差越小，说明数据离散程度越小

　　D.离散程度大代表性就好

　　【答案解析】:离散程度小代表性就好。所以选D。参见教材P93

　　36、下列数据分析方法属于描述统计分析的是【A】

　　A.相关分析

　　B.方差分析

　　C.聚类分析

　　D.因子分析

　　【答案解析】:选项BCD都属于多元统计分析。参见教材P93

　　37、一组数据中出现次数最多的变量值是【A】

　　A.众数

　　B.中位数

　　C.均值

　　D.峰值

　　【答案解析】:众数是一组数据中出现次数最多的变量值。参见教材P93

　　38、某产品在7个地区的销售量分别为1000、1000、1500、1500、2000、1000、3000这组数据的中位数是【B】

　　A.1000

　　B.1500

　　C.2000

　　D.3000

　　【答案解析】:中位数是一组数据排序后处于中间位置的变量值，是一组数据的中点，即高于和低于它的数据各占一半。本题中中位数是1500。参见教材P93

　　39、集中趋势的主要测度值是【A】

　　A.均值

　　B.众数

　　C.极差

　　D.中位数

　　【答案解析】:均值是集中趋势的主要测度值。参见教材P93

　　40、某产品在5个地区的销售量分别为1500、2000、1000、3000、5000则该销售量的极差为【D】

　　A.1000

　　B.1500

　　C.2000

　　D.4000

　　【答案解析】:极差也称全距，是一组数据中最大值与最小值之差。本题中最大值为5000，最小值为1000，所以极差=5000-1000=4000。参见教材P93

　41. 下列战略中，【C】是一种在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略。

　　A.暂停战略

　　B.稳定战略

　　C.扩张战略

　　D.紧缩战略

　　【考题解析】发展战略是向更高目标发展的总体战略，主要包括一体化战略和多元化战略两种。参见教材P13

　　42. 某空调生产企业今年开始涉猎彩电、冰箱等家电领域，该企业实施的战略属于【A】。

　　A.关联多元化战略

　　B.无关联多元化战略

　　C.前向一体化战略

　　D.后向一体化战略

　　【考题解析】本题考查企业总体战略。空调、彩电、冰箱属于相关联的产品，所以该企业实施的是关联多元化战略。参见教材P13

　　43. 在战略选择方法中，波士顿矩阵属于【A】。

　　A.组合分析法

　　B.生命周期分析法

　　C.风险分析法

　　D.价值系统分析法

　　【考题解析】本题考查战略选择的方法。波士顿矩阵属于组合分析法。参见教材P15

　　44. 在波士顿矩阵中，拥有较高的市场占有率和较低的业务增长率的是【B】。

　　A.幼童类

　　B.金牛类

　　C.瘦狗类

　　D.明星类

　　【考题解析】金牛区拥有较高的市场占有率和较低的业务增长率。参见教材P15

　　45. 在波士顿矩阵中，对于幼童业务，如果管理者认为其不能转变为明星业务，应当采取【D】。

　　A.清算战略

　　B.扩张战略

　　C.紧缩战略

　　D.放弃战略

　　【考题解析】本题考查波士顿矩阵中各类型业务所对应的经营战略。对于幼童业务，如果管理者认为其不能转变为明星业务，应当采取放弃战略。参见教材P16

　　46. 战略管理过程中的核心部分是【B】。

　　A.企业战略选择

　　B.企业战略制定

　　C.企业战略实施

　　D.战略环境分析

　　【考题解析】企业战略制定是战略管理过程中的核心部分。参见教材P17

　　47. 企业战略制定的第一步是【D】。

　　A.确定企业使命与目标

　　B.评价和确定战略方案

　　C.分析外部环境，评估自身的能力

　　D.识别和鉴定现行的战略

　　【考题解析】企业战略制定的第一步是识别和鉴定现行的战略。参见教材P17

　　48. 企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后强制管理人员执行，这种战略实施模式为【A】模式。

　　A.指挥型

　　B.转化型

　　C.文化型

　　D.增长型

　　【考题解析】本题考查企业战略的实施模式。指挥型模式的特点有：企业高层领导研究确定战略，向企业管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。参见教材P18

　　49. 把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的积极性和创造性，这种战略实施模式为【D】模式。

　　A.指挥型

　　B.转化型

　　C.文化型

　　D.合作型

　　【考题解析】本题考查企业战略实施模式中的的合作型模式。合作型模式把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的积极性和创造性。参见教材P19

　　50. 企业战略从基层单位自下而上地产生，并加以推进和实施。这种战略实施【D】模式。

　　A.指挥型

　　B.转化型

　　C.合作型

　　D.增长型

　　【考题解析】在增长型模式中，企业的战略是从基层单位自下而上地产生。

　　51. 战略实施流程的第一步骤为【B】。

　　A.战略方案的分解与实施

　　B.战略变化分析

　　C.组织结构调整

　　D.战略实施的考核与奖励

　　【考题解析】本题考查企业战略的实施。战略实施流程一共有四步，即战略变化分析→战略方案的分解与实施→组织结构调整→战略实施的考核与奖励。

　　52. 按照战略控制权的归属，战略控制可分为【C】。

　　A.反馈控制、实时控制、前馈控制

　　B.回避控制、直接控制

　　C.集中控制、分散控制

　　D.跟踪控制、基准控制

　　【考题解析】本题考查企业战略的控制。战略控制按不同的标准可以划分为多种类型，按照战略控制权的归属，战略控制可分为集中控制、分散控制。选项A是按控制的阶段性划分的，选项B是按达到控制目的的工作方式划分的。选项D教材中没有明确其划分标准，我们只要知道这两种类型即可。参见教材P19

　　53. 战略控制流程中，控制过程的重点是【C】。

　　A.制订绩效标准

　　B.衡量实际绩效

　　C.采取纠正措施

　　D.审查结果

　　【考题解析】采取纠偏措施最终是控制过程的重点。参见教材P20

　　54. 采用杜邦分析法进行战略控制时，有关净资产收益率的公式正确的是【A】。

　　A.净资产收益率=资产净利率×权益乘数

　　B.净资产收益率=资产净利率/权益乘数

　　C.净资产收益率=资产净利率×(1-资产负债率)

　　D.净资产收益率=(销售净利率×资产周转率)×(1-资产负债率)

　　【考题解析】净资产收益率=资产净利率×权益乘数=(销售净利率×资产周转率)×[1÷(1-资产负债率)]。参见教材P21

　　55. 企业经营决策的定义包含三方面的内容，其中不包括【B】。

　　A.决策要有多个可行方案供选择

　　B.经营决策由最高管理层决定

　　C.决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的

　　D.决策要有明确的目标

　　【考题解析】企业经营决策包含以下内容：①决策要有明确的目标;②决策要有多个可行方案供选择;③决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。参见教材P22

　　56. 下列关于初始决策和追踪决策的表述错误的是【A】。

　　A.从决策的重要性分类，经营决策可分为初始决策和追踪决策

　　B.初始决策是零起点决策，追踪决策又称为非零点决策

　　C.追踪决策是初始决策的必然发展形式

　　D.初始决策是基础

　　【考题解析】从决策的起点分类，经营决策可分为初始决策和追踪决策。从决策的重要性分类，经营决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。参见教材P22

　　57. 在企业经营决策中，零起点决策是指【C】。

　　A.程序化决策

　　B.追踪决策

　　C.初始决策

　　D.非程序化决策

　　【考题解析】初始决策又称零起点决策，是在有关活动尚未进行、环境条件并未受到影响的情况下进行的。参见教材P22

　　58. 企业无法掌握决策必需的情报和资料，只能根据各决策方案可能出现的不同结果的发生概率进行判断并作出决策的方法是【B】。

　　A.确定型决策

　　B.风险型决策

　　C.不确定型决策

　　D.追踪决策

　　【考题解析】本题考查企业经营决策的类型。风险型决策是介于确定型决策和不确定型决策之间的一种决策，决策者无法完全掌握决策必需的情报和资料，只能根据所获得的部分信息进行判断，给企业管理者提供的决策方案可能出现不同结果的发生概率，因此决策必须冒一定的风险，成功和失败都可能同时并存。参见教材P23

　　59. 在企业经营决策的过程中，【C】是决策的基础。

　　A.方案的评价与选择

　　B.确定目标

　　C.拟定备选方案

　　D.方案实施

　　【考题解析】拟定备选方案是决策的基础。参见教材P24

　　60. 以下不属于备选决策方案特点的是【C】。

　　A.整体性

　　B.互相排斥性

　　C.标准性

　　D.可行性

　　【考题解析】拟定的备选方案应符合以下三个要求：一是方案的整体性;二是方案的互相排斥性;三是方案的可行性。