[2018贵阳轨道交通]精心保洁 规范服务 ——地铁物业为首通段试运营提供后勤保障
地铁给乘客的感觉是啥时候都是整洁有序的,贵阳地铁也不例外,从12月28日贵阳轨道1号线首通段试运营以来,贵阳地铁物业管理有限公司(简称地铁物业)全体员工投入到车辆段、场、站的现场服务中,用自己辛勤的劳动为试运营提供良好的后勤保障,受到领导和乘客的好评。
现在,在地铁1号线观山湖段,每天晚上最后一班地铁收班车回到车辆段,运营人员检修完毕,基本都是二十二点半了,但这才是地体物业员工们忙碌清洁工作的开始,一列列车清洁时间要求在30分钟内完成,包括车厢地面清扫、拖洗,车窗、门、座位、扶手、车厢的擦拭、去渍,车厢接头处的刷洗等。近20人的保洁班组把当天运营的列车清洁完成,基本上就是凌晨三点多了。
每个车站也基本相同,晚上十点多车站关门以后,保洁工人需要完成车站内外地面清洗、出入口玻璃清洁、电扶梯(侧板、踏板、扶手带)清洁、垂直电梯内外清洁、屏蔽门清洁、高空(2米以上)清洁等,全部清洁完成他们才能下班。第二天凌晨六点夜班管理员再次对车站进行全面巡视保洁,与白班人员完成交接后下班。白天车辆运营时,他们还要负责车站售票机、闸机、客服中心、卫生间、护栏、玻璃、墙、柱、标识牌以及车控室的清洁工作,其中卫生间设固定厕工, 每隔15分钟进行1次进行保洁。
试运营十多天以来,整个首通段车站、车辆环境卫生基本达标,满足运营要求。
下一步,贵阳地铁运营里程将会越来越长,地铁物业全体员工将以热情的服务态度、规范的服务标准、优质的服务质量,为广大市民创造和谐舒适的乘车环境,为实现贵阳轨道“安全、快捷、便民、绿色”服务尽职履责,成为贵阳轨道最有力的后勤保障部队。
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