[2018西安轨道交通]西安地铁多举措营造“西安年•最中国”喜庆气氛
2月8日,“2018西安年·最中国——西安中国年新春盛典暨新时代民俗文化年展”系列活动正式拉开帷幕。西安地铁充分发挥城市形象大窗口、大阵地的作用,通过开展系列公共文化活动和优质服务举措,积极营造喜庆祥和的节日氛围。
一、开展“新西安、新地铁、新活力”公益宣传巡展活动
市地铁办与市委宣传部、市文明办联合,通过系列图片形式,全视角、新感受展示我市发展大好形势和取得的深刻变化,同时结合春节期间全市“西安年·最中国”系列文化主题活动,积极营造喜庆祥和的节日氛围。展出车站点位布设充分考虑我市“西安年·最中国”系列主题活动开展地点,设行政中心站1个主展区,永宁门、会展中心、纺织城、后卫寨、科技路、北客站6个分展区。其中行政中心站通道发布灯箱画面119幅,其他站点发布灯箱画面150幅;二号线6辆列车看板发布“西安年·最中国”logo画面300幅;科技路站厅LCD电子大屏发布画面2块;北客站、科技路等站摆放展板44块;三条线所有车站车厢电视、车站PIS屏滚动播放3分钟春节主题视频,确保地铁运营线路实现全覆盖。
二、全线网营造节日气氛
在西安地铁线网的63座车站出入口悬挂灯笼;车站LED屏,站台、展厅及车厢PIS屏滚动播出祝福语;在120列地铁列车的窗户上张贴红色剪纸窗花;在北客站大型灯箱刊登节日喜庆图片向广大市民及中外游客拜年;除夕夜全线各车站的站厅、站台及列车电视上转播中央电视台春节联欢晚会。
三、开展系列暖心活动,打造温暖回家路
在地铁运营一线开展“瑞狗迎春,一起出发”主题活动,通过开展系列暖心活动践行“地铁所至,爱心相随”的服务理念。“爱心预约”服务覆盖全线63个车站,老、弱、病、残、孕等出行需要帮助的乘客,可在出行前一天通过微信或电话预约的方式留下自己的出行信息,便可享受到地铁员工定时定点的专属服务;在北客站、钟楼等重点车站设“爱心手推车”,主动为乘客提供运送行李等服务,同时设立爱心服务台、爱心医药箱等,为乘客提供失物招领、免费热水、车站周边交通等咨询服务;在北客站、汉城路站、五路口站、纺织城站组织 “写春联、寄祝福、送温暖”活动;在通化门站、钟楼站、北大街站、小寨站提供投递箱以及签字笔,并安排统一寄出,为乘客远在他乡的家人带去不同以往的新春问候;在大雁塔站、钟楼站各设立一块人形合影展板供乘客留影,让乘客感受属于自己的“地铁形象”。
四、启动“志愿者服务春运暨春运青年立功竞赛”活动
组织近500名地铁志愿者重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援、交通安全劝导六个方面开展志愿服务。
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