[2018乌鲁木齐轨道交通]纸上得来终觉浅,运营服务须躬行
乌鲁木齐地铁一号线北段开通计日以俟,运营服务工作的顺利开展显得迫在眉睫。客运部各岗位人员为提高客运服务质量,借鉴先进经验,于3月5日至3月20日在乌鲁木齐高铁站进行“分批次,多岗位,一带一,全方位”跟岗实训。
期间,职工们学习了高铁站信号楼值班员、站台接发车、票务岗、站务岗等方面的先进经验,实现了理论培训和技能实践的有机统一。通过培训,大家看到了业务能力方面的不足,也更加明白业务能力,只有起点,没有终点;行车安全,只有逗号,没有句号;乘客服务,只有更好,没有最好。在距北段开通的最后百余天,运营分公司职工们将补齐短板,强化学习,绷紧规范操作的弦,弹出安全运营的调,保证打赢试运营攻坚战。
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