[2018大连轨道交通]“十一”长假大连地铁客流情况

 “十一”七天长假已结束，据统计，黄金周期间，374.07万人次乘坐轨道交通出行。

其中，地铁1号线累计客流量132.8万人次，日均客流量18.97万人次，比去年同期日均16.2万人次增长17.1%；地铁2号线累计客流量110.25万人次，日均客运量15.75万人次，比去年同期日均13.63万人次增长15.6%；地铁3号线累计客流量109.74万人次，日均客流量15.68万人次，比去年同期日均14.7万人次增长6.67%；地铁12号线累计客流量21.28万人次，日均客流量为3.04万人次，比去年同期日均1.84万人次增长65.2%。

排队购票乘客数量明显减少，乘车效率大幅度提升

虽然今年国庆节期间乘坐地铁出行的市民及游客较多，但是多样化的购票方式使得乘客在购票时更加方便快捷，不仅购票时间大大缩短，购票效率也大幅提高，很多外地游客对此赞不绝口。为确保乘客在客流出行高峰时段能够快速进站乘车，车站也在自动售票机前安排工作人员帮助乘客快速购票，安检也开辟绿色通道，避免乘客大量积压。

近郊游和休闲购物热度持续升温数量明显减少，乘车效率大幅度提升

从统计数据上看，近郊游和休闲购物成为今年国庆节期间的两大出行热点，去往金石滩、星海广场、东港等主要旅游景点的乘客不断增多，节日期间，被问及最多的问题就是咨询旅游景点如何前往。临近我市繁华商圈的地铁车站也迎来节日客流出行高峰，以地铁1、2号线换乘站西安路站为例，虽然换乘客流较多，但是站台候车秩序较好，车厢里并没有想象中的那样拥挤。车站根据以往年节日客流出行特点，及时做好票卡、零钱储备工作，及时加强楼梯、扶梯等重点区域的安全宣传疏导力度，避免踩踏事故的发生。

“一站式”乘车服务，让乘客宾至如归

从地铁1号线大连北站可以明显感觉到进出站乘客数量在不断增多，今年较去年相比客流增长7.1%，尤其是节前和节后两天，更是返程客流高峰，换乘高铁的乘客占到进出站总客流量的六至七成。为切实满足节日期间外地来连旅游乘客出行需求，车站在站厅增设了咨询服务台，及时为乘客介绍乘车出行路线，进行答疑解惑。针对着急换乘高铁的乘客，大连北站的“爱心接力高铁服务小组”也在节日期间发挥了重要作用，平均每天都要帮助3-4名乘客赶高铁，通过及时与高铁工作人员取得联系，为有需要的残疾人、老人等重点乘客提供换票乘车帮助，让乘客体验到大连地铁的优质便民服务。

数千名地铁人坚守岗位，保障市民平安出行

节日期间，大连地铁数千名党员干部职工坚守岗位一线，从客运服务、指挥调度、车辆运营等多方面入手，为市民出行保驾护航。为充分向外地游客展示大连地铁的良好形象，节日期间，各地铁车站也加强礼仪培训，不断提升地铁服务质量。通过进一步加大安全乘车宣传力度，营造文明和谐乘车氛围，为国庆长假的完美收官画上圆满句号。