[2018合肥轨道交通]邀您来找茬，合肥轨道交通“啄木鸟”行动圆满举行!

 为进一步提升合肥轨道交通运营服务质量，切实践行“五心服务 微笑随行”理念，11月22日上午，市轨道公司组织开展“啄木鸟”找不足专项行动，邀请面向全社会招募的35名热心市民代表前往珠江路车辆段，共同为轨道交通运营服务找不足、提建议。在“啄木鸟”行动座谈会上，市民代表们畅谈地铁乘坐体验，重点围绕部分站点标识张贴、主题列车广告宣发、地铁车厢扶手设置、公交与地铁联动等问题依次发言，提出相关建议，公司工作人员对市民代表们提出的建议进行记录整理。会后，在工作人员的带领下，市民代表们还参观了模拟驾驶室、客服热线室、OCC控制中心等作业区域。作为城市名片之一，合肥轨道交通虽然起步晚，但发展迅速。与地铁先发城市相比，目前我们在运营服务方面存在一些问题和不足。下一步，市轨道公司将以此次“啄木鸟”找不足行动为契机，积极接纳大家提出的意见和建议，对运营服务中出现的各类问题进行针对性整改，以更好的姿态、更优质的服务水平为广大市民提供安全、优质、高效、便捷、环保的轨道交通出行服务。