2020年福建省农村信用社招聘考试申论范文:优化改革殡葬服务(一)

　优化殡葬服务 促进殡葬改革

　　殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类，其侧重点应该与其它服务行业一样，都应以人为本，客户至上，但目前不少地区出现天平间“乱收费”的社会怪象，加上墓穴的天价费用，一些群众戏谑为“死不起”，严重影响了政府公信力。因此，优化殡葬服务工作，促进殡葬改革，迫在眉睫。

　　树立诚信服务意识，做到优质、文明、诚信服务。无论是基本的殡葬服务还是社会化的殡葬服务，都要树立诚信服务意识。殡葬服务单位要争创殡葬服务窗口行业，一定要体现优质服务、文明服务、诚信服务的理念，不能伤害丧属的感情，真心为丧属服务。殡葬部门的服务意识和服务观念需要每一位殡葬工作者来建立、塑造和维护。