2020年南方电网招聘考试人力资源知识:化解绩效矛盾冲突的措施

　化解绩效矛盾冲突的措施：

　　①在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着事实求是，以理服人的态度，克服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流

　　②在绩效评价总，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开，将近期与远期的目标分开

　　③适当下放权限，鼓励下属参与。