2020南方电网招聘考试人力资源学习知识:结果评估

结果评估

　　(1)计算培训创造出的经济效益。

　　(2)硬指标

　　产出、质量、成本、时间等;

　　容易计算。

　　(3)软指标

　　工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等;

　　难以量化，比较主观。