门卫通知有市民来送锦旗，你去接的时候发现是“懒政怠政”的锦旗，还有记者拍照。你怎么做？
【解读】
【解读】
- 审题：一般遇到这种情况首先要“接招”，也就是控场。应急应变题中堵到门口、现场发生的事件一定要有控场。控场一般有软控场和硬控场，硬控场就是召集相关部门，即“兵”；软控场是“礼”，要先礼后兵。要先讲“礼”，不学礼，无以立。
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