- “小张说这个问题有制度，不能简单处理”：
- 可以看出不热情，没有责任心。
- 同时小张说局长不在就不能办理，但是也可以和局长打电话，或者找有经验的老同事，体现了责任感的问题。
- 小张说这个问题有制度，却没有讲清楚是什么制度，反映了业务能力差。
- 有同学认为小张态度冷淡，没有责任心，这些要点均可以，只要合情合理就没有问题，这样的题目在政府机关或者大企业办事时或多或少都遇到过， 只要将真实感受结合关键词拓展出来即可。
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